销售内勤岗位职责(1200字)

发表于:2015.9.24来自:www.ttfanwen.com字数:1200 手机看范文

销售内勤岗位职责

销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过严格缜密的审核,确保万无一失,销售内勤 的工作根据其岗位的特性,主要分为以下内容:

一、销售内勤作为销售部门的工作职责 1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划,督促业务人员的应收账款;核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用。 2、汇总业务人员每月的询价此处、出差天数,呈报公司领导,以便对业务人员进行考核。 3、制定月度、季度、年度销售合同汇总,对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。 5、 按合同要求给制造商做好衔接工作; 6、 根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;7、 协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息; 8、 协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作。 9、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售公司经理 10、完成领导交给的其他任务。

二、销售内勤作为生产部门的工作职责 1、与生产部门密切沟通,从合同的定制、执行、完成、发货跟踪,并进行记录,做到销售合同有据可查2、建立客户档案管理体系:包括联系人、合同明细等。3、与物流部门密切沟通,了解产品发货情况。

三、销售内勤作为财务部门的工作职责 1、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;未开发票的合同,简历发票预约机制,做到发票开出已否心中有数,有据可查。2、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作。3、.每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报; 4、与财务人员做好发货、回款情况的对接。 5、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。

销售内勤绩效考核标准

1.呈批报告 报告呈递快速,通知及时无误,转递及时无误。

2.合同管理 能够及时汇总合同。

3.业务人员在外跟踪 能够快速及时的跟踪业务人员在外情况,做好工作总结的汇总。快

4.任务分解 能够及时下发任务分解、审核快速准确、转递及时。

4.临时性工作 能发挥主观能动性,按时高效完成上级交给的各项临时任务。

5.部门内外沟通协作 能积极主动地与部门内外其他成员合作,促成部门内外相关工作能

高效完成

5.创新与独立处理问题能力 具有很强的创新能力,能够创造性 地解决好工作中的问题,效果很好;遇到突发情况能独立及时有效 地处理,保证工作的正常进行 。

6.遵章守纪 能严格遵守公司规章制度,无任何违纪行为




第二篇:销售内勤岗位职责 700字

销售内勤工作职责

一、对业务人员的管理

1.对业务人员的日常考勤并填写考勤记录表。

2.保持公司与业务人员的信息交流,随时保持与业务人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。

3.汇总编制业务人员每周,月,季度工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表汇报给销售主管,督促业务人员的应收账款,核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用。

4.每周五17:00前收集业务人员的工作总结及市场销售数据,整理并及时上报主管领导。

5.根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、提成的核算工作。

二、订单管理

1.根据公司销售管理制度执行,汇集业务人员的订单信息,确认订单并及时联系供应商,确保产品准确、及时发货。

2. 与生产部门密切沟通,从合同的定制、执行、完成、发货跟踪,并进行记录,做到销售合同有据可查。

3.与物流部门密切沟通,了解产品发货情况。

4. 每天跟踪所负责的客户的物流情况并及时调度并以短信或邮件方式回复客户和汇报销售主管。

三、客户

1.做好客户资料管理工作,建立客户档案,维护客户信息。

1.接、收、发、保管一切上午来电来函及文件,定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等,对客户反馈的意见进行及时传递、处理。

2.定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录。

3.及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题,做好售后服务。

四、其他工作细节

1.制定月度、季度、年度销售合同汇总,对销售及合同执行情况进行跟踪、督促,并编制每个月、季度、年度合同履行情况的统计表并归档装订,汇报给销售主管。

2.协助业务人员回款,提供应收账款及其相关信息,负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售主管收款。

3.每个月度对合同履行,资金回笼,业务费用支出情况进行统计和上报。

4.与财务人员做好发货,回款情况的交接。

5完成领导临时交办的其他任务。

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