20xx年护理工作年终总结(2100字)

发表于:2018.4.5来自:www.ttfanwen.com字数:2100 手机看范文

20xx年护理工作年终总结

20xx年,我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极参与“优质护理示范病区”活动,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过该活动的顺利开展,有效的促进了我院护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:

一、基本情况

㈠、护理人员情况

全院护理总人员数47人,其中正式在编护士35人。执业资格结构:执业护士40人,注册护士37人。归属护理部业务管理的护理人员(即临床一线)42人,占全院卫技人员89.3%;分布其他护理岗位3人、非护理岗1人、管理1人。学历结构:本科9人、占19.1%;专科20人,占42.5%;中专16人,占34%;无学历2人、大专在读6人,本科在读5人。职称结构:主管护师4人,护师8人,护士35人。年龄结构:全院护士平均年龄27.85岁。按实际床位数120计算,床护比为1:0.35。

㈡、护理工作量表

从以上两组数字来看,我院护理队伍结构年轻化现象比较明显,梯队不够合理,严重影响护理人力的合理使用。护理人员短缺凸显,床护比较低,现有护理人员配置不能满足日益增长的医疗护理服务、质量、安全的需要,存在着安全隐患,也制约护理

质量的深层次提高。

二、加强护理管理,努力提高了护理管理水平

㈠、强化护士长的管理意识,主要是护士长管理理念的更新,管理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量持续改进。

㈡、加大了对护士长目标管理的月考评,明确了护士长工作流程及考评标准,确立其在科室质量管理中的关键作用。密切了护患关系,减少了病人的投诉率。

㈢、坚持以法律为准绳,依法执业,提升信任工作。

在当今医疗纠纷增多的今天,护理人员心理、社会压力也在逐渐加大,但做为管理者有责任把好依法执业这道关,对没有取得执业资格的护士进行严格考核考评,跟班工作,不允许自行倒班、换班、替班,不仅使护理质量得到保证,也使病人的权益得到了保障,保证了护理队伍中人员素质和质量,今年新招聘的6名护士中2人已取得执业资格,确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。

㈣、坚持以等级医院标准为指南,提升管理工作。

借“优质护理示范病区”创建的东风,以等级医院评审标准作为工作的指南,制定了护理部及及护士长考核标准,完善了护理缺陷上报制度等,使护理工作做到有章可寻,有据可依。通过规范的管理,使科室护士长心里明白了该干什么,如何干;每月进行检查工作汇报总结一次;护理部每月对护理缺陷进行分析总结、满意度调查每月一次、护士长夜间查房每月反馈一次。通过

这些活动使护理问题得到了及时发现,及时整改,使各项护理工作逐步规范化,标准化,护理质量有了较大的提升,确保了全年护理安全无重大事故,重度缺陷为零。

㈤、坚持以人为本,以病人为中心的人性化护理,提升服务工作。

人性化护理工作开展在我院近两年来,期间全体护理人员逐步努力的去用心为患者提供更优质的服务,让患者从心底感到满意。一年中各科室都推出了自己新的服务举措。如:只要有人走进办公室就有一名护士起立去问候;从患者入院到出院健康教育个贯穿始终,对出院病人进行电话回访,妇产科送产妇出院等,使病人满意度始终保持在90%以上,护理纠纷为零。护理投诉为零,提升了护理人员的意识和沟通技巧,并且在护理查房中也贯穿了以人性化的理念去护理病员、服务病员,从而提升了护理服务工作,得到了领导及患者的好评。

㈥、坚持人才培训力度加大,提升人员素质。

医院的发展关键是否有人才,有了人才容易创新,容易出成绩,在一年中全院业务学习十次,各科每月坚持学习2次;每月护理技术考核一次;三基理论考核一次;护士长参加了护理部组织的院感和护理新知识、新理论的培训。从而提高了她们的管理意识和管理水平,使我院的护理管理水平有了很大的提升。 ㈦、坚持以护理质量为主线,提升护理工作质量。

以质量求发展这是大家都明白的道理,认真实施院、科两级

管理,职责明确,分工明确。每周、每月坚持自查,抽查考核,及时反馈,及时整改。临床科室告知程序随时进行抽查,晨会还进行了三基理论提问,特别是护理病历进行及时检查,不规范者及时反馈,使护理病历的质量逐月提高。院内感染工作在护理检查中也重点之一,发现问题及时提出,及时改正,杜绝了问题的再次发生。

一年中存在问题主要有以下几个方面:

1、护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳。

2、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来,经常是被动地去做。

3、疾病健康宣教效果不尽人意。

4、护理人员整体工作能力还有待提升。

5、流程及问题管理工作不到位。

6、科研工作是护理管理的薄弱项目。

总之在全年工作中,由于有院领导的支持和关心以及全体护理同仁们的齐心协力,使我院护理工作上了一个新的台阶,各方面有了一定进步,基本达到了原计划的目标:

一人一针一管一用灭菌执行率达100%.

基础护理合格率达94.5%

特护、一级护理合格率达92.7%

护理文书书写合格率达97.4%

急救物品完好率100%

常规器械消毒灭菌合格率达100%

院内褥疮发生次数0

护理事故发生次数0

20xx年,护理工作在争创“优质护理示范病区”活动之中进行,逐步向一个制度化、规范化、科学化的发展轨道,立足大局,扎实工作,务实创新,提高护理工作质量,提高护理管理能力,提高护理劳动效率,提高护理工作的落实力,将护理工作做好、做细,做实,努力实现护理工作在新一年中有新突破,新跨越,新提升,新效果,为我院的可持续发展,奠定了基础。




第二篇:20xx年护理工作年终总结 1100字

供应室20xx年护理工作年终总结

20xx年,在院领导的大力支持下,在护理部及院感办的指导帮助下,本着“一切以病人为中心,,确保医疗护理安全”的服务宗旨,较好的完成了院领导及护理部布置的各项工作任务,完成了本年度90%以上的护理工作计划,现将本年度的工作情况总结如下:

一:根据卫生部新规范标准及要求:制定了各项规章制度,建立健全了岗位职责,各级工作人员职责,工作流程 及突发事件的应急预案等。同时,新制定了植入物手术器械交接本、每周工作质量检查登记本、封口机监测记录本等;修订了超声清洗机运行记录、灭菌运行程序记录、灭菌效果监测记录等各种登记本。

二:在院领导的大力支持下,新增添了压力气枪、煮沸消毒槽、快速生物监测仪各一台,更新了下收、下送车各一辆,不锈钢无菌柜三组,从而保证了清洗、消毒灭菌质量,改善了无菌物品储存条

三:3月份响应医院的号召,按照多劳多得,优劳优酬的分配原则,制定了《供应室绩效考核方案》,打破了平均分配主义,提高了工作人员的积极性。 四:6月份参加了省卫生厅举办的《落实部颁新行标》培训班,更新了知识,加深了对卫生部新规范标准的理解与认识。同时,对新一轮的《消毒供应中心验收标准》进行了

发放与解读,明确了供应室的发展方向及今后五年的工作方向。

五:8月份眼科器械收回供应室处理。因眼科器械精细,加上多年不规范清洗造成器械破旧不堪,在供应室同志 的共同努力下,经过几个月的彻底精洗,现在眼科器械已经焕然一新。同时,外来器械的处理也逐渐规范化。

六:8月份上级医院领导来我院检查指导工作,提出化学指示胶带书写顺序错误,包内器械、化学指示卡有水印等问题,经过大家的努力,与11月份市医疗质量万里行检查团再次来我院指导工作时,上述问题均已解决,受到专家的好评。

七:感染办对供应室的全年各项卫生学检测均合格,县疾控中心对我院供应室每季度抽查各项指标均合格。同时,科室根据新规范标准要求对灭菌器每日进行物理检测,每包进行化学检测,每周进行生物监测,遇到植入物器械每批次进行生物监测;蒸馏水每日进行电导率测试,每周进行澄眀度、氯化物、PH值监测。蒸馏水监测合格率100%,消毒、灭菌物品合格率100%

八:一次性无菌物品从药械科领取,物品库摆放合理,进出账目相符。

九:强化工作人员的安全意识和服务意识,严把工作流程质量关,所有物品从回收到发放,做到层层把关,对工

作中存在的问题及时分析讨论,并制定出相应的整改措施。 十:全年对各临床科室供应消毒灭菌物品包43293件 一年来,在院领导的重视、支持和帮助下,供应室全体工作人员以 饱满的热情完成了全年的工作任务。面对20xx年,我们充满信心,在肯定成绩的同时,我们也清醒地看到存在的不足。在管理上还要大胆创新,在规范化服务方面,时常流于 形式,在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠,消毒隔离、查对制度执行不严,在科研技术开发上滞后。上述不足之处,我们将在今后的工作中加以整改和落实。

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