第四期成长训练营总结(600字)

发表于:2017.8.19来自:www.ttfanwen.com字数:600 手机看范文

沟西路社区第四期“成长训练营

活动总结

沟西路社区第四期“成长训练营”活动自2月x日起至16日,共为期12天。校园联系卡递交者为93人,实际登记人数为130人,其中74中有39名学生,81小有14名学生,78小有6名,实验小学1名,大房小学1名,85小有69名学生;比较第三期“成长训练营”多60人,增长率约为85.7%。 今年社区第四期“成长训练营”的课程设置又有了大胆的创新和突破。开办课程项目28个,我们的必要课程有:军训、舞蹈、计算机、科普阅读、医疗卫生知识讲座、交通安全知识讲座、消防安全知识讲座及消防演习等,课程多请相关单位的专家进行知识讲解,如铁路法院、正安知识消防宣传中心等。另外还有开营仪式、毕营仪式及家长汇报交流会等活动。

基于大学生志愿者的专业及特长,深入开展心理健康教育系列课程,如团队意识训练、感恩手语练习、心理情感交流会、观看感恩教育电影(《你看起来很美味》)等,在轻松愉快的氛围中发现孩子的成长问题并及时沟通和帮助解决。志愿者会适时将准备好的课件(科普、环保、民族风俗、医疗卫生等方面内容)拿给孩子们,让孩子们当回“小老师”,锻炼孩子的自信、胆量与礼仪,体会当老师的辛苦与责任。还有社区工作人员与大学生志愿者一同给大家生动地讲解

了“心肺复苏”急救法,实际参与人数达到一百余人。并且组织“探索〃发现”乌鲁木齐市科技馆之行,丰富同学们的业余活动,起到开拓同学们的视野,增长同学们的见识的作用。

第四期的“成长训练营”依旧贯彻一个宗旨:一切为了孩子,为了孩子的一切,为了一切孩子。活动结束后,特意为学员赠送第四期“成长训练营”纪念光碟一份。

沟西路社区党支部

20xx年x月x日




第二篇:第十四期训练营总结 2100字

第十四期扬帆起航训练营圆满结训 第十四期扬帆起航训

练营开营于20xx年x月8

日,结训于20xx年x月30

日,为期2个月时间。训练

营入营30人,运作一月后

进营2人,参训率:92.8%,

结营人员27人,留存率:90%。退训人员中找到其他工作的2人,压力太大无法承受的3人。训练营总保费160680元,其中期缴新单125720元,意险保费34960元,主险破零率为85%,总破零率为100%,月人均FYC为878元,总件数:380件,其中期交件数39件。月人均期交件数:0.72件,月人均短险件数:7.04件,转正率为63%。较好的完成了总部的各项考核指标。

本次训练营运作过程中有一些突出的亮点,主要体现在以下几个方面:

一、 加大训练力度,强化新人展业技能;

1、本期训练营每周都定有一个通关课题,均与本周学习主题和绩效目标紧密结合,例如本周主推健康险,那么在课程定位及奖励方案上都是与健康险有关,因此该周的通关主题就是健康险的话术。

2、在总部的课程上每周五都是安排的专家门诊的课程,

在每周的授课中都与授课老师提前沟通,除答疑外,还需准备一个本周训练主题有关的示范演练,让学员直接学习展业高手是怎样与客户接洽的,并做好看后的演练工作。

3、每周一次与主管见面沟通会上,还要求主管必须做与新人一对一的通关工作,检查新人本周学习的进度,并给出改进意见。尤其是在十四营,定有一周“通关周”,主要是销售流程的总通关,此举措更加强化新人的话术沟通能力,提升展业技巧。

二、加大辅导力度,增强与学员的沟通交流;

1、在前两期成功运作第二期训练营和第七期训练营的基础上,本次训练营还特别设置了三名辅导老师,辅导老师都

是来自基层的初级主管,有着

丰富的从业经验和展业技能。

辅导老师每天都会通过二次早

会和学员交流并且对学员的困

惑和展业过程中遇到的问题进

行很好地阐述和说明,并且每天下午辅导老师都会电话沟通学员早会的拜访和业绩情况,及时反馈给营长,以便营长能够及时了解学员动态和提出解决问题的方案,从而更好地制定培养方案。

2、本期训练营还加强了主管与新人交流沟通的习惯,每周都会有固定的主管与新人的交流时间,让主管真正认识

到辅导的义务,而新人也知道自己有主动汇报和请求陪访的权利。通过主管见面会的展开新人和主管之间形成了更加密切的师徒关系,同时新人的展业技能也在主管的带领下日渐提升。

3、在授课过程中强化了学员的参与度,增强了课堂演练环节。通过ABC演练,分别由学员轮流扮演业务员、客户和观察者,然后进行课堂的发布,不仅让业务伙伴对产品等的话术更加熟练而且增强了伙伴的胆识技能的训练。同时让伙伴一人分饰三角,站在不同角度看问题,让伙伴能够对客户提出的问题有更深的了解和应变能力。

三、良好的工作习惯,打造学员稳健的心智;

1、本期训练营总结了前两次成功的经验以及思考了前两次运作的不足之处并且加以改进。在课程设置上严格按总颁课程执行,同时加强了对学员的基础管理,如出勤,从一开始就狠抓出勤,并且设置了乐捐制度,对于早上8:40以后出现的学员实行罚款,让学员养成每日正常出勤的习惯;还有活动日志的填写上也是由原来的不规范以及应付了事到规范的一个质的飞跃。

2、训练营每日都有一个小组PK,根据该组的出勤以及访量和绩效每日统计出最优小组进行精神鼓励以及大力宣传。学员的拜访也由每日的二三访到后面的四五访的升华,同时还加强了学员的一个设立目标的习惯,每周必须有小组及个

人的目标,定向冲刺。

3、在总部的课程上每周五都是安排的专家门诊的课程,在每周的授课中都与授课老师提前沟通,

除答疑外,还需准备一个本周

训练主题有关的示范演练,让

学员直接学习展业高手是怎样

与客户接洽的,并做好看后的

演练工作。

四、KPI同比对标分析,均超过北区各部的指标

第十四期扬帆起航训练营KPI和北区各部以及整个北区KPI数据如下表:

从上列表可以看出第十四期扬帆起航训练营KPI指标均高于北区各部的指标,特别是月均意险件数更是成倍数超越北区。在众多不利因素的作用下为什么本期训练营会取得如

此利好的绩效,不仅仅得益于训练营两个月里狠抓出勤以及访量,更重要的是训练营根据学员的实际情况制定出一系列方针政策,比如开营的第一个星期利用激励方案促使学员每人完成200元意险,在第二周争取每人完成一单主险,而且通过主管以及辅导老师的全力配合,学员也听话照做,按照营长的节奏完成每个阶段的任务。

第十四期训练营虽取得了一定的成绩,但环比产能不高,源于人员结构的偏年轻化;

本期训练营伙伴年龄状况的结构分析如下图所示:

此次训练营伙伴年龄结构偏向于年轻化,近90%的是25岁以下的年轻人,其中90后占比达百分之六十以上,而且大都是外地人,在长沙没有人脉关系,因此主要是靠陌拜接触客户,依靠缘故和转介绍签单的只有极少数。而且这个

年龄阶层的人极具不稳定性,自我约束能力差,导致总绩效保费不是很理想,稳定的出单率和销售技能的整体提升需要一个时间的跨度。

训练营虽然在第一阶段培养了学员养成良好的出勤以及拜访等好习惯,但今后育成的路还任重而道远,因此不断地总结每期营的相关经验,将扬帆起航训练营好的经验发扬、改进不足是每一期营结束需要总结和评估的地方,但我们坚信,只要不断努力,训练营一定会在一个更高的起点扬帆起航!

省公司培训中心:潘琳

20xx-9-30

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