XX机械有限公司自评报告(10100字)

发表于:2018.2.20来自:www.ttfanwen.com字数:10100 手机看范文

自评报告

1. 领导

公司奉行“以人为本、诚信经营、创新发展、精益管理、追求卓越、服务社会”的经营理念和核心价值观,以成为“世界知名企业、中国著名品牌、区域产业龙头、行业管理标杆”为发展目标。以此为基础,制订了以“一流服务、一流管理、一流产品”为标准的客户服务理念。在日常经营活动中,注重发现、培养、使用员工个人才能。在发展中不断坚持在思想、治理、管理、技术等方面积极创新,努力保持企业的持续健康发展。公司注重认真履行社会责任与义务,关爱员工生活,主动参加各种社会关爱和慈善活动。

1.1 组织的领导

新乡XX鼓风机有限公司实行总经理负责制,由董事会授权总

经理组建领导班子主持各项日常工作。一般情况下,重要决定由总经理召开领导班子会议集体商定,董事会原则上不进行干涉。

每年度末,总经理要向董事会进行工作述职汇报,报告当年

的经营计划执行情况并接受董事会的询问与评议。同时,还将向董事会提交下一年度的财务预算报告和经营计划。如果总经理如约完成了年度经营任务,或在没有完成经营任务的情况下与董事会达成了谅解,则继续聘用。否则,总经理将被诫勉或免职。而年度财务预算报告和经营计划,经董事会讨论通过后会要求总经理提供一份更加详细和具体的执行计划,并与之签订年度经营绩

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效责任书,以供董事会跟踪、监督、评价、考核。

1.1.1 高层领导的作用

每年初,总经理会召集领导班子会议,将年度经营计划分解确定为多项年度绩效目标,并针对性的制订工作重点和进行工作分工。会议会对所有确定的年度绩效目标详细列出各项必要条件因素,科学、均衡分配资源,注意做到顾客、公司、供应商三方利益的协调。

在年度绩效目标制订完成后,公司会立即分别召集中层以上领导干部会议、全体职工大会和供应商大会,向干部、员工、供应商通报公司各项年度绩效目标和工作重点,并提出新的工作要求,提出新一年的工作指导方针。与此同时,公司将充分听取各方的意见和建议,并针对性的解答大家提出的问题,以确保双方提前沟通到位,为新一年的工作统一思想并建立信任基础。

在新一年绩效目标通报后,公司总经理会与所有中层以上领导干部签订绩效责任书,并结合实际情况给予充分授权和各种必要的工作条件。以求在工作中能够增强执行力,更加有效、顺畅、快速的贯彻落实各项决策。

公司总经办将组织各部门,针对年度绩效目标提出各自的培训计划,并在汇总各部门需求后,制订详细的年度培训计划,并进行相关准备工作。

物资供应部门会与各主要供应商签订年度供货合作协议,

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确定双方新一年的供货计划、合作方式、责任与义务关系,以诚信的态度和法律化的方式保护供需双方的利益。

1.1.2 组织的治理

为了确保公司各种组织行为有序地服务于公司经营目标,公司对各项重要管理责任进行了落实。

——公司法人:董事长

——公司经营监管责任人:监事会监事

——公司经营绩效责任人:总经理

——公司财务运行责任人:总经理财务助理

——公司安全生产领导责任人:总经理

——公司安全生产执行责任人:总经理生产助理

——公司产品质量领导责任人:总经理

——公司产品质量执行责任人:常务副总经理、质量保证部长 ——公司行政管理事务责任人:常务副总经理、行政人事部长 ——公司党务责任人:党支部书记

——公司工人权益责任人:工会主席

a) 财务方面的责任;

财务部作为公司关键部门,担负着合理使用公司资金、保障公司资金安全、控制费用、规范各项财务收入行为,以及财务监督和财务信息管理等重要职责。

b) 内、外部审计的独立性;

为检查公司各项财务运行是否规范合理,公司制订了独立

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运行的内、外部审计制度。审计的目的是保护公司投资人的财产安全和其他相关方的合法权益。内部审计的对象和内容,主要是公司各部门的资金收支使用和财务管理状况。内部审计人员由公司董事会指定,一般由内外人员共同组成,既保证内部审计工作的正常进行,又确保审核工作的独立性。外部审计,完全由董事会指定的会计事务所执行,以确保审计结果的完整性和真实性。

通过独立的审计行为,公司董事会和总经理也将全面真实的掌握年度经营计划的执行进度和结果,对公司的绩效考核具有极为重要的作用。

1.1.3 组织绩效的评审

为了有效的评定公司总体及各部门的绩效成绩、确认各项绩效任务的执行进展,并准确评价绩效任务执行人(或部门)的执行能力和处变能力。公司指定常务副总经理亲自主持公司的行政事务管理工作和绩效考核工作。绩效考核主要依据分解后的年度绩效目标,在每月末对各项工作内容进行数据汇总和统计后,用统计结果对照之前制订的《KPI关键绩效考核构成表》中的计分标准,进行逐项打分并得出各部门的绩效总成绩。对于无特殊原因连续两个月不能达标的,公司将会对其进行诫勉,连续三个月不能达标的,公司将视情况进行岗位调整。

自公司开始实施绩效考核以来,领导干部的责任心、主动性、创造性明显增强,工作效率显著提高。原有的一些管理措

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施得到了加强,生产计划按时完成率由原先的70%左右提高到90%以上,产品质量A类品比例由之前的1.2%提高到6%左右,客户满意度由之前的80%左右提高到目前的97%以上。

在供应商和合作伙伴方面,由于公司将供应商的服务与产品质量因素纳入到了物资供应部的绩效考核内容之中。物资供应部加强了对供应商的管理,并联合公司技术、质量部门针对性的提供了一些指导和帮助。在有效管理下,供应商在交货的准时性和产品质量方面都明显提高,送检产品质量合格率持续保持在98%以上,使供应商的利益与公司的发展保持了协调一致。

对于公司领导班子,由公司董事会每年度过半时进行一次经营绩效评价。董事会会根据领导班子的评价结果,向公司领导班子提出改进意见或肯定意见。在改进意见中,对于一般性问题以建议性意见形式提出;对于较为严重的问题则以指令性意见形式提出;如果出现经营业绩严重不正常的特殊情况,董事会将要求进行领导班子改组。

1.2 社会责任

1.2.1 公共责任

公司在产品制造过程中严格遵守国家的各项法律法规。 公司产品在制造过程中存在噪声和气体两种环境污染源。为控制噪声传播,公司建设选址时,选择了远离居民生产区达1公里左右的地点,在厂房建设时在墙壁选用了双层隔音/保温

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结构。通过以上措施,在距离厂房100米外噪音水平小于70分贝,完全符合国家环保标准。公司的气体污染主要来自于产品喷漆工艺,为避免污染环境,公司严格按照新乡市环境保护科学设计研究院的设计,建设了独立的封闭式喷漆房和带有过滤吸附功能15米高的强制排放风道,同时在选用符合国家标准的油漆产品。通过以上综合措施,喷漆工艺各项排放指标通过了新乡市环保局的环评验收。

在能源消耗和资源综合利用方面,公司力行能源节约和原料的充分利用。对于能耗较大的设备,采取错峰使用的措施,既避开了用电高峰又节约成本。在原料充分利用方面,公司购买了澳大利亚FMS公司的FastCAM自动套料软件,使原料的利用率由之前的70%提高到85%左右。对于剩余的下脚料,则出售给废旧物资回收公司。

在安全生产和产品安全方面,公司通过为设备加装保护装置、为员工配备必备劳动护具(安全帽、安全鞋、手套、工作服、防护照镜等)、加强生产现场安全管理等措施预防安全事故的发生。

由于产品中包含有高速旋转部件,公司重点从质量管理方面进行控制和预防产品安全事故。为此,公司投资购置了多台动平衡试验机(用于发现和校正旋转件的不平衡量,提高旋转件的运行稳定性)、为质量检验环节配备了着色探伤和超声探伤设备(用于发现强度缺陷),至今为止未发生过一起产品安

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全事故。

1.2.2 公益支持

公司在经营过程中积极参与各种社会公益事业,每逢国内

重大灾害性事件发生,公司各级领导干部员工均积极自发组织募捐活动。每次募捐活动,都由员工推选出监督人,负责监督整个募捐过程和清点、公示募捐成果,并亲自将募集款项移交政府民政部门。自改制以来,公司向不同灾区累计募捐金额已达三十多万元。

2. 战略

2.1 战略制定与部署

公司在制定未来的经营战略时,采用的是哈佛大学Robert Kaplan教授和诺朗顿研究院David Norton执行长共同创立并倡导的平衡计分卡工具。平衡计分卡能从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统,从而保证企业战略得到有效的执行。因此,平衡计分卡也被认为是加强企业战略执行力的最有效的战略管理工具。 在经营战略的制订过程中,公司首先讨论并确定可能达到的战略目标,而后通过以下步骤对战略进行分析和描述,并生产战略规划:

1) 公司业务单元战略环境分析、SWOT分析;

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2) 开发公司的“战略地图”、“平衡计分卡”和“战略计划表”;

3) 开发公司各业务单元的“战略地图”、“平衡计分卡”和“战

略计划表”;

4) 开发公司职能部门的“战略地图”、“平衡计分卡”和“战略

计划表”;

5) 结合公司预算管理,将图、卡、表与年度目标管理相链接。

借助于平衡计分卡的清晰严谨的特点,在分析与描述完成后,图、卡、表会自然标定出战略的参与者,并划定出长短不同的战略执行区间。

公司在制定战略时,重点考虑以下对公司战略存在影响的因素,并注重通过政府公告、社会新闻与专家评论、行业专题研讨会,以及购买信息咨询公司的调查报告等渠道收集有关数据。这些被重点考虑的影响因素有。

1) 顾客与市场需求

2) 竞争环境与竞争能力

3) 产品与服务创新

4) 人力资源及其它资源

5) 优先发展机会

6) 经济、社会、道德、法律法规以及其他潜在风险

7) 内外经济形势变化趋势

8) 其他影响公司发展战略实施的相关因素。

每当经济形势发生较大变化时,公司董事会与经营领导班子

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会及时联合召开经济运行分析会,对经济形势的变化对战略的影响进行评估。当会议讨论后认为经济形势将对公司战略的执行将产生向好或向坏的显著影响时,公司将对战略进行及时调整。调整通常是短期性的,主要目的是使公司迅速建立完善的应对措施。如果这种影响在较长的一个阶段内持续存在,公司将重新借助平衡计分卡制定新的战略。

2.2五年规划(附公司五年规划)

3. 以顾客和市场为中心

公司在确定顾客与市场需求、期望和偏好时,极为注重对顾客与市场的调查与反馈,这一过程主要是在公司提供售前和售后服务时进行。在售前,公司会派遣具有丰富产品设计经验的技术人员与销售人员一起与客户进行深度沟通,充分了解客户的需求重点和期望,并在产品制造过程中将这种需求和期望通过针对性的设计与服务落实到位。通过这种方式,使顾客对公司产品与服务满意度持续保持在97%以上,并使顾客保持了较高的忠诚度。

在与顾客建立关系的方法上,公司主要通过针对性的参加顾客群体行业会议、顾客关注的刊物广告、专业刊物广告、高级别行业展会等措施吸引客户关注,并在此基础上主动上门拜访的方式进行。也有相当一部分客户是通过同行业企业或组织的介绍与公司建立了联系。

3.1 顾客和市场的了解

针对顾客行业的不同,公司将顾客分为能源、化工、环保、

建材、冶金、民用等不同类别。根据顾客对产品功能的要求不同,

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又进一步细分为鼓风、引风、通风、输送等不同的功能性类别。通过细分市场,公司可以针对性的派遣精通特定应用需求的技术和营销人员与客户建立更充分和友好的交流,并能够更加细致的针对竞争者的顾客进行挖掘。

在市场需求出现调整迹象时,公司会首先调整营销重点方向并及时反馈到公司董事会,当董事会认为需要对战略需要进行修正时,就会及时启动战略调整程序。

3.2 顾客关系与顾客满意

为完善并长期保持与顾客的关系,持续增强顾客满意度和忠诚度,并在此基础上不断捕捉和开拓新的商机,公司使用了精细的顾客意见调查分析方法。这套方法分别从内部和外部两个方面进行。

1) 内部实施,以售前、售后客服人员的调查活动为主,用表格工

具和统计手段分析顾客满意度结果,营销部门与公司领导班组共同讨论分析营销对策。

2) 外部实施,以购买调查服务公司的市场调查服务为主,由调查

服务公司向公司提供顾客满意度统计结果和对策建议。

借助内、外两种渠道,公司可以得到较为真实的顾客满意度调查结果,而营销对策也会更加有效,这对于保持和增强顾客关系、开拓新的商机都具有较好的作用。

4. 资源

为确保战略规划和目标的实现,为价值创造和支持过程提供必要

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的人力、财务、设施、技术、信息、社会关系等资源。公司实行“资源使用必须服务于战略实施”的配置原则。

4.1 人力资源

在人力资源管理方面,公司设有行政人事部专职负责人力资

源的开发、培训、管理工作。为充分调动员工的工作积极性,公司建立了完善的KPI关键绩效考核制度,设立了以激励为主的奖罚措施及标准。行政人事部为配合公司的战略实施,在员工进入公司后的不同阶段针对不同岗位、不同职务,组织不同内容的专项培训,以不断提高员工素质。行政人事部还注重员工进入公司后的生活质量,关心员工的工作和生活环境,帮助解决员工生产、生活中遇到的各种困难。这些措施的实施,使公司人才流失率长期处于较低水平,为公司的健康发展奠定了基础。

4.1.1以员工为本

公司根据员工的年龄、学历、职称等级对员工进行细分,并研究他们独特的需求,从而建立XX员工契合度模型(如下图所示)。

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员工契合度模型图

本着公司与员工共赢、协同发展的原则,公司通过为员工提供“人尽其才”的工作机会及职业发展通道,对外有竞争力对内公平的薪酬福利和“创新 共赢 和谐 快乐”的工作氛围,不断提升员工的满意度,从而更好的激发员工创新和留住员工,使员工忠诚于公司。同时,由于在公司有好的发展机会,富有挑战的工作机会、公平合理的薪酬和兄弟姐们般的情谊,员工会发挥主人翁精神,激情、敬业的工作,从工作中获得成就感;企业树立最佳雇主的形象,员工成为忠于企业的

员工,从而达成企业和员工的高度契合,实现企业与员工的共同发展。

每年11月份,公司年度战略目标、业务策略确定后,人力资源

部开始启动人力规划工作,确定与战略相配套的人力资源需求计划(如下图所示)。

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人力规划流程图

根据确定的人力编制计划,公司一般通过网络招聘、现场招聘会(含专题)、猎头、内部推荐等进行常规招聘,并在招聘时考虑招收不同区域和毕业院校的人才,保证员工多样性的创意、文化和思想能满足公司业务发展需要。

员工入职后将参加新员工培训,培训的内容主要是公司企业文化和岗位技能等。新员工在试用期间,公司将为其安排导师;也会定期组织新员工座谈,帮助他们尽快融入公司和适应工作岗位。试用期结束,公司将组织新员工导师、直接上级、业务部门负责人、工作相关部门、领域专家对新员工的试用期表现和工作成果进行会审,听取新员工试用期工作汇报和总结,对新员工的优势和不足、企业文化的适应性、职业发展等方面提出建议,并由人力资源部将评委的意见和评价向新员工反馈。

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公司建立了以顾客和业务为中心的员工绩效管理系统及激励体系,进行定期的绩效考核并给予物质和精神上的激励措施,以促进员工高绩效的工作,保证公司行动计划的实现。员工绩效管理系统运作流程如下图所示。

员工绩效管理系统运作流程图

XX建立了有效的员工学习和发展系统,满足了员工的学习和发展的需求,提高员工的工作技能,培育了领导的商业道德行为,促进了公司绩效改进、技术变革与创新、知识开发、传承与运用,为实现了长期和短期行动计划、人员继任计划,应对战略挑战,提高核心竞争力打下了坚实的基础。

公司按培训运作流程,根据战略,员工职业发展和能力现状,不断加大培训投入,激励内部讲师和建立、优化基于公司领导力、能力素质模型的课程体系等手段,不断扩大员工培训的覆盖面,提升培训与员工职业发展的吻合度,提升培训满意度,

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为公司的快速发展配置

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能力,培养合格的管理干部及专业技术人才,满足公司战略、业务发展的需求。

为了更好的满足公司快速发展需求和鼓励有潜质的员工快速发展,公司还设置了快速成长通道,即干部及关键岗位人才的继任计划。在快速成长通道的员工,一般来说其晋升的机会更多些,晋升的时间相对较短些。为此,公司每年组织员工进行专业技术职称等级的评定工作,员工可根据自己当前的等级、能力、工作绩效等申请晋级,经职称评定委员会评定符合高级能力素质模型要求的,公司将批准其晋级。职业发展通道及专业技术职称等级评定,为员工进行职业生涯规划,牵引员工根据其职业发展目标,努力工作,逐步晋级,实现自己事业的成功。

4.1.2工作系统与绩效管理

公司内的所有员工都在各项计划的组织下有序开展工作,并在计划的指导下与其他岗位共同协作。为了增强岗位间的合作,公司有意识的在各种场合利用各种形式向员工宣贯“团结、协作、共享”的组织文化。并积极听取员工的意见和建议,努力消除不同岗位之间的障碍,以提高工作效率。对于能够发挥员工主动性和积极性的工作,公司还给予充分授权,让员工在履行职责的过程得到充分锻炼、培养其工作责任心。

员工的工作结果,在公司内会依据KPI关键绩效考核体系

进行认真的记录和考核。每名员工的考核初始分为100分,员

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工完成任务质量好加分,完成质量差扣分,正常完成不加不扣。通过将员工的工作完成质量与考核标准的比较,经过加、扣分过程,就会得出员工的绩效考核成绩。80分以下为不合格,80~90分为合格,90~100分为良好,100分以上为优秀。得分80分以下的员工会被扣罚一定比例的绩效工资,得分90分以上的员工会得到绩效奖金。通过有效的绩效评价和考核,员工会了解自身工作的不足和进步,并通过不断的进步获得奖励。

对于多次获得优秀绩效成绩的员工,会优先得到岗位和薪

酬提升;而多次得到不合格评价的员工,会被调动岗位,如调动岗位后仍继续被考核不合格的,将会被淘汰。公司的绩效考核体系,已经成为公司员工发挥个人才能寻求职业发展的重要途径。

4.2 财务资源

对于财务资源,公司使用有计划的收支管理。公司营销部门负责按计划完成销售货款回收;物资供应部门按计划采购物资的支付货款;行政管理部门按计划向其他部门分配管理经费;生产部门按计划使用生产经费。为规避风险,公司会根据经营规模保持一定的资金储备,在必要时经公司董事会批准后公司会使用储备资金以保证公司的正常运营,而后再逐步恢复储备。

4.3 基础设施

公司改制后,销售额和生产产值不断增长,原有的生产环境已不能适应公司快速发展的需要。为解决这一矛盾,20xx年公司

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投资购买了100亩土地,并建设了现代化的联合厂房。增购了多台新型加工设备。为了保证公司基础设施和设备的正常使用,公司指定设备动力室负责进行日常维护和管理,为每台设备建立维护和使用档案,按设备使用说明书的要求定期维护保养。每年度,设备动力室都向公司提交新一年的基本设施和设备更新改造方案,以不断提高基础设施和设备的技术水平,消除环境和职业健康安全隐患。

4.4 信息

为进一步提高公司各种信息的传递效率,提高企业的敏捷性,公司自改制后就加强了信息化建设。为适应企业不同阶段的需求,公司先后购买了金蝶KIS账务管理软件、金蝶K3 ERP系统、Office Anywhere办公自动化系统,使公司的工作更有计划性、科学性,也更加高效。公司还建设了高质量的中文企业网站和英文外贸服务网站,促进了公司的营销工作。为保证公司内信息的快速传递,公司在厂区内布设了光纤和网线,将公司内所有计算机连接成为一个网络系统。公司还购买了多台先进的服务器和专用工作站,满足了公司信息化系统的稳定运行。

4.5 技术

为加强公司的技术研发能力,保持公司在行业内的技术领先性,公司与北京航空航天大学合作,引进了ANSYS Fluent和NUMECA流体分析软件,使以往的新产品研发周期大大缩短。并可以不断对原有产品进行性能和结构优化。为验证新产品和产品性能优化

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的效果,公司还从西安交通大学购买了具有国内先进水平的风机性能检测系统,可以实现对各型风机全性能范围的检测。

4.6 相关方关系

公司还不断向供应商提出改进意见,并帮助和配合其进行相

关改进工作。促进了双方的合作关系,实现了共同提高。

5. 过程管理

公司奉行“以人为本、诚信经营、创新发展、精益管理、追求卓越、服务社会”的经营理念和核心价值观培育出公司的核心竞争力,工作管理从实际出发,坚持以客户为中心,推行管理制度化、业务标准化、人员专业化。通过对工作过程的严格的管理和控制,进行持续有效的改进,实现过程的管理绩效。

公司根据战略、内外部顾客和其他利益相关方的要求,同时兼顾相关过程、业务发展趋势、技术和生产能力方面的数据和信息,围绕XX

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的核心竞争力来设计、管理工作过程。通过过程设计,定义了

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过程要求、主要绩效指标及测量方法,并加以实施和监控。确保这些过程为实现顾客价值、公司盈利、组织成功和持续发展是有效可行的。XX采用过程方法来设计和创新整个的工作系统

工作系统模式图

在公司全体为实现战略目标和进行价值创造和支持的过程中,有效的过程管理起着至关重要的作用。为此公司制订了完善的过程识别、确定、设计和实施体制。在战略实施之前,公司会首先识别出服务战略目标实现所必须的过程,并经过与该过程的拟实施部门沟通后确定下来。然后,公司的常务副总将组织行政人事部对确定的过程进行细化和完善,消除过程中存在的漏洞和不足,并制订出管理该过程所需的相关配套管理制度。在过程的实施过程中,实施部门和公司行政人事部会定时沟通,以调整流程与管理制度的方式对过程中的问题进行改进。

6. 测量、分析与改进

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为有效检验公司各项管理措施的有效性,确保各项经营数据的准确性。公司在基础经营数据的选择、收集、分析和管理做了认真、扎实、有效的工作。设立了直辖于总经理的信息部门,聘用了多名专职数据统计、分析、管理人员。除负责数据的统计分析管理外,还同时兼管公司各项知识成果。通过对各项数据的收集、整理、分类、录入,将数据全部输入公司的SQL SERVER数据库。分析人员根据公司领导班子提出的分析需求,使用SQL查询命令可以在数分钟内向公司提供可以绩效测量与评价的数据。并借助Delphi编程工具和EXCEL统计工具软件产生直观的分析图表。通过图表,公司领导班子或需求部门能够一目了然的发现绩效成绩的变化趋势,从而为下一步工作的改进了调整提供科学依据。

公司通过科学的绩效管理体系进行组织绩效的测量、分析和改进

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公司绩效的考核方式:采用平衡计分卡及KPI考核方式相结合;考核模式:XX组织绩效与组织管理者相挂钩,即组织绩效为该组织的管理者绩效;考核周期:管理人员采用年度考核,并结合中期述职模式进行;过程管理采用绩效目标月度指标分解、监控的模式进行;关键绩效指标(如回款)采用周监控模式。

公司通过绩效分析,形成绩效报告,使公司和各被考核部门明确绩效中存在的问题,由各业务部门分析问题产生的原因,提出专项问题分析及改进建议方案,并提出改进方案的优缺点分析,得出绩效改进的建议。绩效改进和优化流程如下图所示:

7. 经营结果

通过以上一系列的治理和管理措施的运用,公司的经营结果达到了客户、投资人、员工、其他相关方的期望。在实现经济效益的同时,履行了国家法规所规定的责任和义务,改善了员工生活质量,满足了顾客需求,提高了顾客和员工满意度,支持了社会公益事业,促进了行业和自身的健康发展。主要体现在以下几个方面:

1) 顾客满意度持续保持在97%以上,顾客忠诚度持续保持在95%以上;

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2) 产品性能在同行中持续领先,设备运行效率高于同行产品2%以上;

3) 技术研发能力明显增强,达到行业先进水平。引进和独立开发了

多项新型产品;

4) 市场占有率、品牌知名度持续扩大,产品实现自主出口,并在中

东、北非、东欧设立了授权代理销售机构;

5) 财务收支情况持续改善,利润增加,投资人收益与政府税收增加;

6) 员工个人素质与技术提高,员工权益得到保障,收入与福利增加,

满意度提高;

7) 公司短期战略目标达成、中期战略目标达成中、长期战略目标有

序推进;

8) 污染源得到有效控制,能耗进一步降低,资源利用率逐步提高;

9) 质量水平不断提高,产品安全、生产安全得到保障;

10)企业的社会信任度与信用等级不断提高。

注:其他相关数据请参见附件中财务审计报告。

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