三星的会议制度(1800字)

发表于:2017.7.8来自:www.ttfanwen.com字数:1800 手机看范文

三星的会议制度 德鲁克在《卓有成效的管理者》里面说:凡是会议过多,一定是管理出了问题,会议营运管理能体现一家公司的管理水平。九十年代三星崛起,李健熙发起“三星会议文化改良”,建立良好的会议文化,摒弃官僚作风。

一、凡是开会,必有准备

在三星,“永远不开没有准备的会议,会议的最大成本是时间成本,会议没有结果就是对公司的犯罪,没有准备的会议就等于是一场谋杀”。所以,在三星重大的会议有事前检查制度,“没有准备好的会议必须取消”。与会人员要提前看材料并做好准备,不能进了会议室才开始思考。

二、凡是会议,必有主题

在三星,“开会必须有明确的会议目的,在会议准备的PPT前三页PPT必须显示会议主题”。没有主题和流程的会议,就好比让大家来喝茶聊天,浪费大家的生命。会议的主题,要事先通知与会人员。

三、凡是会议,必有纪律

在三星,每次会议都会设一名“纪律检查官”(一般由主持人担任)。在会议前宣布会议纪律,对于迟到要处罚,对于会议上不按流程要提醒,对于发言带情绪要提醒,对于开小会私下讨论的行为要提醒和处罚,对于会议上发恶劣脾气和攻击他人的行为要处罚。

四,凡是会议,必有议程

在会议之前明确会议议程,会议运营人员要在会前把会议议程书面发给参加会议人员,使他们能了解会议的目的、时间、内容,使他们有充分的时间准备相关的资料和安排好相关工作,每一项讨论必须控制时间,不能海阔天空,泛泛而谈。丘吉尔说:给我五分钟发言,我要提前一个星期准备;给我十分钟发言,我要提前两天准备;给我一个小时发言,我就可以不用准备。

五、凡是会议,必有结果

开会的目的是解决问题,会议如果没有达成结果,将是对大家时间的浪费。所以,每一个与会人员都要参与到议程中来,会议监督官有权打断那些偏离会议主题的冗长发言,会议时间最好控制在1.5-2小时以内,太长的会议会超过人的疲劳限度。会议主持人要设置时间提醒。会议决议要形成记录,并当场宣读出来确认。没有确认的结论,可以另外再讨论。达成决议并确认的结论,马上进入执行程序。

六、凡是开会,必有训练

在三星,“培训是节约时间成本的投资”,让员工快速成长,培养员工,让员工减少犯错,提高技能,这一切,从本质上来说也就是提高了时间价值。 在三星,有专门针对如何开会的培训,对每个层级的员工都有足够的会议训练,训练内容:如何开会、如何主持、如何记录、如何追踪、如何对待会议上的分歧、如何会场汇报等,通过这些必要的会议训练,让会议变得高效。

会议难免有意见不一或争论,如果处理不好,就会影响会议效果,适当注意一些艺术和技巧,就可以化险为夷。例如要尽量做到会议上公开表扬,私底下批评;在会议上就事论事,对事不对人;争论时要尊重别人,不可恶意批评别人;对他人的意见如果表示赞同就公开表示你的称赞;对意见不同者也要注意措辞,不要伤了别人自尊;不可恶意批评他人,不要伤了别人自尊,特别是有上级人员参加时更要注意,不能为了表现自己而贬低别人。有时候要采取民主集中模式,开放心胸,容纳意见,不要被自己先前的立场所左右;不要将你的结论强加于人。如果要公布的是既定政策、决定,就要在事前说明不容讨论,需要与会人员讨论的一定不能是既定决议。

七、凡是开会,必须守时 设定时间,准时开会,准时结束。准时开会,准时结束,其实也是尊重别人的时间。开会一定要准时,并要求对每一个议程设定大致的时间限制,一个议题不能讨论过久,如不能得出结论,可暂时放一下避免影响其他议题,如果某个议题必

须要有结论,会前要通知与会人员。

八、凡是开会,必有记录

要有准确完整的会议记录,每次会议要形成决议,各项决议要有具体的执行人员及完成时限,如果此项决议需要多方资源,一定要在会议记录中明确说明,避免会后互相推诿,影响决议完成。有些管理人员经常犯的错误就是会议没有形成决议,导致会议的作用没有体现出来,更让一些管理人员误认为开会没有意义,直接影响其不想主持会议或者参加会议。

九、凡是会后,必有追踪

“散会不追踪,开会一场空”,加强稽核检查,建立会议事后追踪程序,会议的每一项决议都要有跟踪、稽核检查,如有意外可及时发现适时调整,确保每项会议决议都能够完成。

十、会议公式

开会+不落实=0

布置工作+不检查=0

抓住不落实的事+追究不落实的人=落实

十一、高效会议原则

凡是会议必有主题;凡是主题必有议程;凡是议程必有决议;凡是决议必有跟踪;凡是跟踪必有结果;凡是结果必有责任;凡是责任必有奖惩;凡是奖惩必须透明。




第二篇:三星的会议艺术(附图)

三星的会议艺术

三星的会议艺术

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