人事行政部工作计划与总结(3300字)

发表于:2018.4.3来自:www.ttfanwen.com字数:3300 手机看范文

人事行政部年终工作总结

时光荏苒,20xx年即将过去,回想过去的几个月,内心不禁感慨万千,时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽然不是轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。人事行政部自经营筹备工作开始,开展了人员招聘,牵头组织开荒,组织新员工岗前培训等一系列工作,终于在20xx年x月x日迎来了山湖温泉的盛大开业。

人事行政部作为公司的关键部门之一,在景区开园之际,对内不仅要求提升管理水平,对外还要应对卫生局、工商、疾控中心、社保等机关的各项检查,工作多且杂,但在经营筹备工作以来的几个月里所有人员任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成,在公司领导的正确领导下,人事行政部在着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点开展工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任,经过这几个月的洗礼,人事行政部各板块工作取得了一定的成绩,整体综合能力也有了很大的提高,现将工作总结如下:

人事板块

1. 完成景区开园营业大量需求人员的任务,确保招聘质量将人员招聘到位,迎合了景区的顺利开园。由于前期为筹备开业,招聘是人事行政部的首要工作,在公司各级领导的指引帮助下,人事行政部牵头通过发布招聘广告,在嘉鱼本地及周边散发传单、参加招聘会、拜访职校、鼓励在职员工介绍亲戚朋友到我公司工作等方式引进了大批员工,为公司注入了新鲜的血液,截至9月x日,公司在职员工318人,实习生35人,保证了公司的顺利开业。景区开业以后,随着温泉旺季的到来,为保障服务质量,我们又创下了公司在职410人的新纪录,。在20xx年人事板块的主要工作将会围绕季节变化开展,配合公司淡旺季节人员需求。

2. 规范了各种人事制度。景区开园前,经营筹备工作室制定了各部门的组织架构、工资标准以及《员工手册》,完成了人事行政部管理政策与程序的编写,保证了公司开业后的正常运行。开业后,公司考虑到嘉鱼县的工资水平,对所有员工工资水平在原基础上统一上调50元,是对人事制度的完善。在开园营业以类似的实际摸索中,制定了内部晋升制度,转正流程程序以及转正标准,为公司培养了一批年轻又潜质的后备军。开业以来,在三个月的时间内,公司先后提拨基层管理人员18人,其中财务部3人,温泉部4人,房务部2人,餐饮部3人,护卫队3人,动力设备部3人,转正158人,为企业的发展注入了新的活力。

3. 做好员工流动率的控制。分析xx年10-12月离职数据:公司累计入职610人,公司总共离职238人,离职率39%。从以上数据可以看出,员工离职现象是非常严重的,究其原因,主要有以下几点:

(1)交通不便,信息闭塞;(2)家庭和个人原因;(3)对工资、福利待遇不满;(4)和管理人员的沟通不到位;(5)觉得做服务行业比较累。还有一个暂时的原因:临近春节也是造成员工离职的重

要原因,从离职的源头看主要是温泉、房务、餐饮和护卫队的员工,这也是人事行政部在今后工作中面临的严峻问题。

为尽可能多地避免员工离职,20xx年主要从以下几个方面着手控制员工流动率:(1)改善住宿环境;

(2)员工入职之前是员工对公司及自己所要从事的岗位做充分的了解;(3)引导部门管理人员与员工多沟通,多关心员工,及时了解员工的心态;(4)提高员工的福利待遇。

4. 实现了考勤卡、饭卡、IC卡一体化管理

为加强管理,规范考勤,建立建全考勤制度及方便核算员工食堂运营成本,培养员工养成勤俭节约的良好习惯,实现现代化管理,于20xx年x月x日起对员工考勤、食堂进餐实行IC卡一体化的管理模式,经过3个月的试行,虽然由于主客观等各方面的原因,在试行的过程中遇到了许多的不便,但已逐步克服,员工也已逐渐习惯和接受了这种科学的管理方式,总结前期出现的各种问题,在来年要加强员工上下班打考勤卡的意识,使员工能做到不迟到不早退。

5. 建立科学合理的薪酬管理体系,控制人力成本

通过对各岗位的系统评以及综合能力、经验的二次归位确定了各岗位的基本工资。公司薪酬实行的是“保密制”,但保密的只是工资数额本身,在日后需对薪酬制定的过程、薪酬制定的“理性”依据、薪酬的导向机制等内容,充分详细的与员工沟通,让员工有一个全面、深刻的认识,以使薪酬管理激励作用发挥的最大化。

公司在筹备期7-9月份共计发放员工工资541497元,10月份工资合计473204元(其中技师提成38649元),11月份工资合计492547元(其中技师提成53138元)

总办板块

1. 完成了公司主要文件和公司领导吩咐的文稿的起草工作。自9月x日开业以来,

协助公司领导完成了公司主要文件、报告、文稿的起草工作。

2. 加强工作督办的力度。作为总办秘书,加强了对公司经理办公会议和历次公司

行政例会工作的部署以及工作督察催办力度。

3. 初步开始企业文化建设工作,并初显成效,在领导的援助下,成功创建了公司

的内部刊物《山湖之音》,每月1刊,现已出版2刊,并多次更新公司宣传栏。

4. 出色完成了公司各种证件的申报办理工作,提高公司对外形象的知名度和美誉

度。

1)为参加湖北省卫生单位创建申报工作,精心编写申报资料并严格按照申报程序组织参选,积极落实嘉鱼县公安局、嘉鱼县卫生监督局的整改意见。

2)应烟草局的要求,关于景区香烟商售点办理烟草许可证,已经积极准备了申报资

料送往了烟草局,目前准备资料已经全部完成,证件正在办理之中。

5. 总办工作对一个刚毕业的学来说是一个从陌生到熟悉的过程,在20xx年新的一年里要注意

自身价值的提升,加强各方面的学习,做好公司总办的工作。

质培板块

1. 整理编写培训及质检制度、开展常规培训及质检工作。自20xx年x月x日景区开业以来,质检培训即开始投入正常的工作,随着景区的茁壮成长,质培板块编写了《山湖温泉培训大纲》、《山湖温泉综合知识问答》两项制度;初步编写了《山湖温泉工伤管理制度》、《山湖温泉新员工入职培训管理制度》、《拾金不昧奖励制度》及《山湖温泉外派管理制度》四项制度;制定并实施了《山湖温泉xx年年度培训计划》其中新员工入职培训2场,第一场参培人数32人、第二场参培人数28人,两场共参培人数60人;外聘培训1场,参培人数42人,卫生监督局培训1场,参培人数69人,山湖温泉综合知识问答自学考试一次、组织参考人员266人,山湖温泉培训大纲自学考试1次,参考人员66人,员工级转正考试3次,共组织参考人员72人;主管级转正考试2次,共组织考试人员33人,并将其考试优秀人员进行了现金奖励,共计奖励25人次。在20xx年,新的一年里,培训工作主要利用温泉淡季进行,力争在20xx年的温泉淡季里制定详细的培训计划,结合平日质检发现的问题,带领各部门针对性的培训,将公司整体服务水平提高一个台阶。

2. 初步开展质检工作。对于质检工作是一个从陌生到熟悉的过程,在平日的质检工作中初步制定了质检的标准,也发现了很多问题,例如,如何切实的监管各部门的培训,房务、温泉、餐饮三个主要营业部门的检查标准如何制定,制定后如何得以切实的落实,能不能实实在在的解决问题,这都是下步工作需要解决的问题。

3. 组织公司活动、加强团队和谐。开业后,在直接领导的指导及帮扶下,分别组织了《山湖温泉首届员工卡拉OK大赛》、《山湖温泉首届员工卡拉OK大赛》以及两批实习生的茶话会,为丰富员工生活,增强企业凝聚力,营造一个快乐的团队,尽到了绵薄之力。在20xx年,金虎之年,和部门协助加强丰富员工的业余生活。

后勤板块

1. .组建后勤班子,配齐人员,开展正常的工作。景区开业前,由于一切工作都处于艰难的创

业阶段,后勤人员经验不足,同时后勤还面临施工队以及新员工500多人的管理工作,工作量极大、压力大,思想难以统一,在人事行政部所有人员的共同坚持努力下,坚持了两个月工作,随着所有人员的到岗,工作终于出现了点眉目,后勤工作也慢慢进入了正规化。

2. 团结协作,不断进取。后勤工作关系到员工的生活住宿等问题,要求后勤通力合作,不断

进取,开业前由于工作量大,人员配备不齐,所有员工一个月没有休息,但是都没有一句怨言,相互配合,见事做事,按照公司的要求,宿管员、环卫工通过通力合作,圆满完成了一个又一个的工作任务。

3. 使后勤工作趋向稳定,工作呈现出好的态势。开业之前由于没有受到纪律约束,开业后对

工作有些不大适应,思想上产生了波动,出现了消极怠工的现象。通过做思想工作晓之以理,动之以情,让他们明确了自己的岗位职责和岗位的重要性。目前整个后勤工作出现了稳定的局面。

后勤工作是需要日常坚持的工作,要不断更新观念,才能把工作搞好。我们离领导的希望,员工的要求还有很大的差距,今后要进一步努力、探索,更新观念,更上一层楼。




第二篇:人事行政工作计划与小结 1200字

人事行政工作计划与小结

工作一:公司规章制度完善

公司制度讲究合适与适用,所以至此,本公司用到的日常管理制度及相关表格我已基本整理完成,并按要求统一了格式与版本,本周(10月x日前)进行分类别按文件夹存档以便领导检查指导。

另外,未试用的工作制度模块,如薪资和绩效考核,人事这边的进度和工作我也基本完成,当到领导讨论或者给出结论的时候,一次次因为某些原因而搁置。所以这块和领导确定时间,随时可以进行进一步讨论和定稿。

工作二:招聘

招聘工作也是现在的重点工作之一,特别是搬入新办公室后,迫在眉睫,人员的扩充和稳定,需要两手并进。

并非辩解,在短期内要招聘到大批的人员,对于我们这样的小规模公司来说,不论是在人力还是物力上都是需要集中解决的,现在仅有的招聘平台是前程无忧网络招聘,所谓的论坛发帖、免费网站(58同城,赶集网)上面的有限简历是很少的,基本难以达到招聘效果,人力上也就是我一个人,并非每天专业做招聘这块专员。第三,本公司从事的行业比较单一,人才要求较高,设计人员培养计划未能完善,人员流失很大。

所以如果要在短期内招聘到优秀的人员并能够稳定发展,我建议招聘工作从以下几方面进行:

1. 成立招聘小组,开会宣传招聘工作重要性和各部门职责,并非人事行政一人重视可成。小组成员有人事行政招聘专员、用人部门面试官。按照招聘流程,人事行政部门初试,职责是简历筛选、初试(综合素质),用人部门复试能力,两部门综合录用意见,安排试用。招聘流程、时间、面试人员需要在面试准备阶段一一确定,切忌更改与拖延,这是公司第一形象的直接表现。

2. 公司从居民小区搬入办公楼,是进一步完善和规范的表现,本月中旬搬进新办公室后,建议立即进行公司网站建设,对于网络信息发达的时代,没有网站门户宣传的公司,是很少见的。这也很有利于吸引人才认识我们,加入我们。建设网站工作如果领导批准,计划10月下旬进行,11月投入使用。

3. 扩大招聘渠道,据了解10月份之后,大四学生普遍会走出校园开始实习,除了网上招聘外,还有两种形式可以采用:一是通过已入司发展实习人员进行对外宣传,并推荐合适同学来司应聘(必要可进行有奖推荐)。二是联系并参加应届生现场招聘会,这活动也是对公司一种宣传。

4. 招聘和稳定人才应该连续进行,这样才算成功的招聘。人员入司后的培训和工作安排,随着人员的即时扩充,要求用人部门有成文的培养和考核计划(分实习人员和助理人员),人事行政部门配合进行人员职业素养培养培训。

工作三:新地方,新起点,新标准,新飞跃——加强员工培训管理

建议新办公室后,强制要求办公室人员参加每周六下午5:00-6:00的交流会。

会议主题:这周我的进步是 ; 我发现的问题是(关于公司的) ,我建议解决办法是 。

会议要求:氛围轻松,畅所欲言,积极发言。

会议目标:增加集体凝聚力,从员工中发现问题,在员工中解决问题,极大培养大家主人翁精神和忠诚度。建议:每月评选“积极建议奖”1名,以资鼓励。

以上是对本月工作计划和建议的阐述,请领导查阅并指导!


第三篇:人事证明模板 100字

人事证明

兹有我公司员工于20xx年xx月xx日入职,需办理食堂饭卡,特此证明

云南本元支付管理有限公司上海分公司

姓名

xx

身份证号 42058xxx 电话 15xxx

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