劳动保障心得(1600字)

发表于:2015.5.13来自:www.ttfanwen.com字数:1600 手机看范文

劳动保障,情系民生

从事劳动保障工作已是第七个年头,亲身经历了社保的宣传到普及,政策的摸索到逐渐完善,以及居民参保意识的单薄到大力提倡,劳动保障涉及民生方方面面,包括养老、医疗、就业、退管等等,随着生活水平的不断提高,居民对各方面保障也越发重视,从而不论在政策业务方面,还是服务态度方面,都将是我们劳动保障专管员必须不断提升的工作要点。劳动保障关乎居民生活的各个范畴,每当居民有困难,有不解,第一时间想到来社区咨询,作为一名劳动保障社工,面对居民的询问要耐心、通俗、详细地进行解释和宣传。

经过几年的工作,我体会到了,只有用心热爱这份工作,用热情和爱投入到工作中去,不矫揉造作,积极在岗位上发挥自己的能动性,才能做一个受居民欢迎的社区工作者,才能真正成为为人民服务,为百姓谋福的基层工作人员。

在社区工作中,会面对各种各样的突发情况,社区的百姓有事第一想到的就是找社区的工作人员,他们在上门寻求帮助时,不会清楚地知道自己要去找谁,因此,接待任何居民都要细致询问,耐心引导,提高解决问题的效率。通过多年经验,本人略微总结出,要想成为一名受居民欢迎的劳动保障社工要具备有耐心、细心、热心、责任心、上进心,做到以上“五心”,可谓真正的“五星级社工”。

老百姓其实是挺淳朴的,百姓的事无小事,哪怕是一件小事,作为社工都要耐心地接待。用简单的心去理解这种身边的淳朴,真心实意的帮群众去分担排忧解难,怎样做到这“五心”级的服务呢?

首先,面对社区百姓要有耐心,耐心的倾听,让百姓把事情的原委详细的讲述完,再发表我们自己的意见,千万不可以为自己手上有事在做而草草的打发来访者,不要因为赶时间没有听完事件的全部而发表意见,以免造成张冠李戴的错

误。耐心的倾听,引导群众自我认识。社区居民个人素质参差不齐,理解能力和表达能力因年龄、学识的不同而大相径庭,因此面对不同人群要站在他人的立场上换位思考,特别是年纪偏大的群众,更要有耐心。尤其是劳动保障涉及的养老保险、医保等方面,政策的更新,手续的精准以及时间上的连接,各个环节都不可疏忽,因此在对居民宣传政策,讲解办事流程步骤时要格外耐心,一遍没记住就讲两遍,两遍没记住就讲三遍,用最通俗简易的语言去表达意思,直到居民能理解该项政策,享受到政府给予的权利。

其次,社区工作是一项细活,要替群众想的周到全面,不可马虎大意,每一位社区居民都是我们服务对象,不能疏漏任何一个人,对社区居民的情况要了解,在这点上要做到十分细致,每个人都希望被别人重视,最能体现在社区服务中,细小的一句话,一个举动,就能感染居民的心。每个人从一出生就纳入劳动保障的工作范围,生育金的领取、少儿医保此类开始等等一直到死亡,每个阶段都需要接触劳动保障的政策,为此,作为一名劳动保障专职社工,辖区内每个居民的就学、就业、医疗、养老等方面情况都必须掌握,并时时动态跟踪,做好居民的“后勤人员”。

再次,是要热情的为居民排忧解难,让居民感受到我们的真诚,这样也能帮助到我们的工作,用我们的热情去换来居民的体谅和理解,遇到每件事都是一个良好的开端,积极的解决问题,营造一个温馨和谐的社区环境,不仅居民得以安心,同时我们的社区工作也能顺利的展开。

最后是要有责任心和上进心,这是每个人都应积极去培养的处事态度,一个有责任心的人能给人带来安全感,作为一名社区工作者,工作职责是为社区居民解决难题,使得大家相信我们,愿意把心事烦事告诉我们,解决了这些事,我们的工作也能顺利的开展。其实,耐心和热心都是在有责任心的前提下体现出来的

工作态度,把每个居民代办事宜牢记在心,事前事后的询问及跟踪服务正式体现了我们责任感的最好形式。在工作中要用到许多的政策及法规法条,尤其是劳动保障在医疗、就业、养老方面的政策,随着政府对保障方面的重视,居民意识的增强,各项政策都在不断的更新完善,除了平时开会培训时的政策学习之外,在业余时间也要好好利用时间,学习各方面的知识,拓展知识面,也为工作中遇到不同层次的服务对象打下基础。

以上是我七年劳动保障工作下来积累的经验。它不仅时时提醒着我要严格要求自己,而且通过各个社工岗位的相互学习,取长补短,将塑造成一种光辉的社工形象,运用到今后的工作中,感染身边的其他同事,感动社区居民,凝聚成咱们社工的精神,穿流在社区工作者的岗位上,更好的为居民百姓服务!劳动保障,切切实实为百姓谋福利,点点滴滴心系百姓的生活。




第二篇:劳动保障心得体会 2500字

劳动保障协管员岗前培训—我的心得体会

不久前,胡锦涛总书记在辽宁考察时再次强调:就业是民生之本,关系到千家万户。近日,温家宝总理在北京、重庆高校考察时,强调要把大学生就业放在当前就业工作的首位。为贯彻落实中央经济工作会议和胡锦涛总书记、温家宝总理的重要指示精神,人力资源和社会保障部就应对金融危机,加大就业工作的力度,已经先后两次召开视频会议,进行安排部署,要求各地要大力开展城乡就业援助系列活动,缓解就业压力,把金融危机对就业造成的负面影响减小到最低。因此我们大家一定要认清当前的就业形势,就业关系到整个国家的经济命脉,关系到民生,关系到老百姓的切身利益。通过公开招募笔试、面试等阶段竞争上来的我们,在经厉了各种形式的失业和求职失败后,深知自己再次就业的重要性,更能体会失业者和就业困难人员的境况,希望为更多的人提供劳动保障和就业方面的援助。我们的工作将在最基层开展,我们要抓住这个有利契机,把街道社区的劳动保障工作做好,为人民群众服务。通过参加“区劳动保障协管员岗前培训”,我深刻的认识到作为劳动保障工作队伍中的成员,我们担负着重要的历史使命,做好劳动就业工作意义重大;体会到紧跟形势,立足本职,勤奋工作是我们应尽的责任,我们要认真做好自己的本职工作。

通过参加培训,我总结出应从以下几个方面进行工作:

一 积极宣传政策,认真提供咨询服务。这就要求我们必须加强劳动就业政策和理论工作的学习,增强服务意识和群众意识,利用工作与学习的机会坚持走访失业人员与求职者。可以在社区内办理小报、专栏,或者在人往聚多的地方支台现场宣讲咨询等方式,为群众宣传有关劳动法律法规政策、免费培训等信息,把党和政府的温暖送到渴望再就业的人员手中。

二 进行相关情况的摸底、登记和发掘分析工作。要做好辖区内的劳动保障工作,首先要掌握辖区内的劳动就业信息。要摸清还有哪些人员处于失业状况,哪些人员相对容易就业,哪些人员就业较困难?这就要走进社区村寨,摸底登记劳动就业信息;然后分析情况分门别类,比如按照年龄分类,按照学历、资格分类,按照劳动技能分类,鼓励失业人员将自己的劳动能力信息登记在册;同时了解辖区内的生活环境,发掘可开发设立的岗位,进行上报、申请等工作。

三 联系开发就业岗位积极开展就业服务。大力搜罗企事业单位招聘信息,分析市场需求,了解用人单位情况,审核招聘信息的真伪,联系用人单位,进行实地考察,与用人单位建立关系网。这些工作需要我们和用人单位也拉近距离,联系岗位。要尽最大力量开发、联系更多的岗位资源,然后推荐合适的人选给用人单位。不能不经过考察就推荐人员给用人单位,最终造成劳动者受骗损失。同时,也在各街道办、乡镇劳动保障服务站设立就业援助热线电话。

四 联系各方开展培训活动,鼓励劝导劳动者积极参加培训。会同上级劳动保障部门、职业学校等单位联手,开办技能培训班,对社区内下岗失业人员提供免费技能培训。在开展培训活动过程中,尤其要将培训信息在劳动者当中传播开来,告知他(她)们是免费培训,因为有很多劳动者希望得到相关职业的培训却苦于付不起培训费用。培训要针对劳动者需求,不能盲目的进行,要能引起劳动者的兴趣。

五 亲身陪同帮助困难劳动者就业。在下岗失业人员当中,有相当一部分年龄偏大的劳动者很难与用人单位建立劳动法律关系,比如有一些不识字的劳动者,无法独自与用人单位签定劳动合同。对于这类人员,我们不能仅仅是简单推荐,更要陪同其与到单位了解相关工作情况,帮助其与单位签定劳动合同,必要时要定期跟踪反馈工作信息,维护劳动者合法权益。

六 掌握辖区内用人单位情况,反馈用人单位雇佣情况,为劳动者提供维权服务; 接受劳动者对用人单位违反劳动保障法律法规行为的举报,及时上报。积极了解、争取社区单位对就业工作的支持和帮助,与辖区内有用工意向的单位建立长期合作关系,并建立合法诚信单位名单,服务劳动者也服务用人单位。劳动者在遇到用人单位违反劳动保障法律法规行为时,可向其所在辖区的劳动保障工作站(所)举报,劳动保障(监察)协管员要做好劳动争议调解工作,妥善处理各种劳动纠纷案件,遇到重大纠纷案件要及时上报,并为劳动者提供维权服务。

七 做好社会保险扩面和社会保险基金征缴工作。首先要把广泛宣传社保政策贯穿于扩面征缴始终,采用各种宣传方式,比如召开企业法人座谈会,发放公开信,举办社会保险政策法规咨询活动,散发宣传资料,上门做好宣传和引导工作等,不断宣传城镇职工、居民参加社会保险的权利和义务,提高企业、职工和居民的社会保障意识和参加社会保险、缴纳社会保险费的自觉性。其次,依法扩面征缴要充分发挥劳动保障监察员的监察作用,在劳动保障监察工作过程中,把企业参保缴费作为监察工作的重点,加大监察力度,会同相关部门大范围开展规范企业用工行为、社会保险专项检查等活动,发现问题,督促整改。

建议对现有企业实行“用工保证金”——类似于“旅行社质量保证金”那样,并对那些违反劳动保障法律法规的企业进行重罚,保证从业人员的合法权益。还要做好跟踪服务,确保取得切实的效果。

八 掌握辖区内退休人员养老金发放情况,建立退休人员基本信息库并加强动态管理,协助开展退休人员的社会化管理服务工作。养老金的发放,关系到退休人员的切身利益,也是群众所关心的大问题,养老金能正常足额的发放,为群众交纳社会保险培养了积极性,更加体现了和谐社会的宗旨,真正实现“老有所养”。开展退休人员社会化管理服务工作,为退休人员举办各类丰富的文体活动,可以使广大退休人员通过活动愉悦身心,丰富生活,展示出积极向上、与时俱进的精神风貌,可以拉近群众与党和政府的距离,使我们赢得更多的民心。

九 完成其他相关工作职责。如对申请小额担保贷款人员的资格核查,协助进行劳动力职业技能鉴定考核和转移就业等工作。

“群众利益无小事”, 涉及千家万户的生活保障、促进就业、权益保护、社会保险等,都是与老百姓切身利益关联最紧密的热点问题。街道社区平台是联接政府劳动保障部门和广大人民群众的关键环节。这不仅需要我们的工作技能,更需要我们真诚和耐心的服务,我从事过四星级酒店前台服务,对服务领域深有体会,只有我们真诚、耐心,时刻保持微笑、友好的态度,主动为对方服务,才能赢得服务对象的尊重、支持和配合,才能将工作做好。面对群众这样,我们就能将党和政府的关怀及时送到广大老百姓心中,帮助他们解决实际困难和问题,就能真正落实“三个代表”,增强党和人民群众的血肉联系。作为一名党员和一名刚刚走出失业状态的我,更加要发挥自己“先锋”和“窗口”的作用,将自己本职工作做好,为更多的群众服务,实现自身的价值。

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