保险公司实训心得体会(1500字)

发表于:2018.5.22来自:www.ttfanwen.com字数:1500 手机看范文

经过近一个星期在中国保险公司贵阳分公司都市路支公司的实训,在渠道经理的关照和指导下,及自身的努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢中国保险公司贵阳分公司都市路支公司,给了我这么好的一次机会。针对这次在贵公司实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。

一、系统培训使我对保险工作有了更好的认识和了解,对树立信心起到很大的作用。进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”,“一人做保险,全家不要脸”等话。给了我一点压力,进入公司的那一天,公司对我们这些新人进行了一次晨会表演,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我对保险行业一次深刻的认知,我觉得“信心”这是公司给我的最大感觉。无论做任何一个行业,担任任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其

次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。

二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作能力不断提高。单单光看还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同伴们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧,。我们的渠道经理给我分配了一个农行网点,通过实践一周,我的沟通上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在实践中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。

三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力,会议主持提高了我的胆识及演讲水平。每天去网点工作,遇到任何问题解决不了的,渠道经理都要求我们把问题记下来,小组解决不了,会议上各小组再一起解决。我们集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,

就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论,能使我们立对纠错,提高个体认识,在这个过程中,倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身认识上的不足,从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时,再把成功者的经验记下来,互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平,正因如此我发觉我成长的很快。虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足:一是工作中有时自信心不足,有放弃的念头。时而出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有及时找出失败的原因。三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。四是社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要;熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。最后由衷的感谢我的母校对我的培养,感谢中国保险公司贵阳分公司都市路支公司,给了我这么好的一次机会。




第二篇:保险公司实习心得体会 1100字

保险公司实习心得体会

从3月x日到现在,不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中,学习了很多,收获了很多,提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生,时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:

一、 选择比机遇重要

在太平人寿的招聘专场报告会上,杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前,我在福建天宇职业培训学校做校长助理——一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索,最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间,我很受重用,半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我,但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少,需要学习的还有好多,所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。

二、 态度比能力重要

在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。

三、 信心比黄金重要

“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!


第三篇:保险实训总结 1300字

实训项目:保险客户服务与管理 班级:金融保险ZK1001 指导教师:蒲澎涌

一、实训班级学情分析

金融保险ZK1001作为大二的保险专业学生,有一定保险知识基础,但除个别学生曾在保险公司实习过外,很少有同学接触保险实务知识,对目前保险行业的就业情况不太了解。

该班级较为团结,大多数任课老师对该班级评价好。

二、实训教学方式

本次实训的教学方式主要采取教师讲解与学生参与相结合的实训模式,并结合了部分保险公司拓展训练时采用的一些游戏等,在提升学生上实训课的积极性的同时,提升该班级的团队凝聚力,让学生掌握部分相关的保险实务知识。

三、项目主要内容

1、 保险咨询与投诉

在保险咨询与投诉处理中,主要给学生讲解到了面对客户咨询与投诉的原则与技巧,并且让学生分别扮演客户服务人员与客户进行了保险咨询与投诉演练。

2、 寿险营销

由于学生目前对保险公司的产品还不太熟悉,无法完成保险销售模拟,在寿险营销的课程中,主要任务是能让学生独立看懂保险公司的保险产品。本部分课程以国寿福禄鑫尊分红险险种为例,指导学生独立读懂保险条款。

3、 寿险晨会经营

在寿险晨会经营的课程中,主要模拟寿险公司晨会,和学生共同完成了寿险公司问好,寿险晨操,寿险小专题等的相关内容。

4、就业指导

在就业指导课程中,主要通过分析保险行业就业现状并结合“职来职往”求职者成功与失败案例分析,帮助学生认清自己,并让学生对本专业充满希望,进一步提升学生的学习热情。

5、团队凝聚力培养

在团队凝聚力培养方面,主要通过部分拓展训练和视频教学,培养学生的团队意识,进一步提升该班级的团队凝聚力。

四、实训效果

本次保险客户服务与管理实训课,实训效果良好。

首先,学生对实训内容较为满意,课堂表现良好,积极参与。

第二,通过此次课程,模拟了部分保险实务的操作,让学生具备了作为一名保险公司客户服务人员所需的基本知识。

第三,本次课程通过部分拓展训练,提升了学生的团队意识及团队凝聚力。 第四,通过本次课程,让学生对将来的就业充满了希望,提升了学生对保险专业知识的学习积极性。在后来组织的保险代理人资格考试中,该班80%以上的学生都通过了考试,取得了保险代理人从业资格。

五、存在的问题及原因分析

虽然本次保险客户服务与管理实训课,总体效果良好,但仍存在以下问题:

1、教室问题。由于学校目前的教室都不太适合上保险相关实训课,限制了部分实训内容的开展,实训效果也有所打折。

2、软件问题。由于学校还未采购保险实训软件,投保等专业技能方面的实训内容无法开展,实训内容不够全面。

3、学生缺乏实践经验。由于学生很少有机会去保险公司实践,学生的实务处理能力还有待提高。

六、改进方向

针对实训课中存在的问题,提出以下建议:

1、建议学校模拟保险公司职场,配备多媒体设施齐全,且桌椅可移动的实 训教室。

2、建议学校及时采购保险实训软件,以便今后实训课程的开展。

3、建议组织学生到保险公司现场学习,提升学生的实务处理能力。

更多类似范文
┣ 保险业务实验报告 2900字
┣ 保险实训报告(附图)
┣ 保险公司个人实习总结 3900字
┣ 更多保险实训心得体会
┗ 搜索类似范文

更多相关推荐:
保险代理人实习保险实习报告(1)2700字

保险代理人实习保险实习报告XX年x月x日至11月x日,在法政学院的统一安排下,我们一组共9位同学在中国平安人寿保险股份有限公司湛江中心支公司(简称“平安寿险湛江中心支公司”)进行了毕业实习。一、实习的目的和要…

保险公司职工培训心得2800字

国寿组训之风雨彩虹路怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入,我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步…

中国平安保险实习报告1600字

成都理工大学工程技术学院毕业实习报告系别管理系年级专业学生姓名文杨学号220xx20xx0305实习单位实习时间评阅教师提交日期20xx年4月日10说明1毕业实习报告中的各栏目应据实填写不得弄虚作假否则毕业实习...

专栏推荐
大家在关注

地图地图CC