社区卫生服务中心20xx年度工作总结(2500字)

发表于:2018.4.25来自:www.ttfanwen.com字数:2500 手机看范文

20xx年,我中心在县卫生局的直接领导下,认真贯彻执

行省、市、区相关会议精神,以科学发展观为统领,以立足社区、服务百姓为宗旨,大胆创新工作方式方法、建立健全各项规章制度,严格考核程序,加大督导力度,预防、医疗、社区服务和新型农村合作医疗等各项工作质量得到了全面提升,“六位一体”的社区服务功能不断彰显。在广大医务人员的共同努力下,中心各项工作走上了健康、平稳发展的快车道。现将中心一年来的整体工作总结如下。

一、夯实基础,强化学习,努力营造和谐的就医环境

我中心抓住学习群众路线教育实践活动的有利契机,采

取集中学与自学相结合的方式,组织中心职工重点学习了相关政策措施,同时学习了临床、护理、中医、公共卫生等相关业务知识,中心职工的综合素质、业务能力得到了明显提升。通过10次集中学习,领导更加务实,职工更加敬业,医患关系更加融洽,中心上下心往一处想,劲往一处使,形成了和谐的就医环境。

二、拓展思路,狠抓管理,不断提升社区卫生服务质量。 1

年初,按照区卫生工作会议的相关要求,结合中心实际,我中心制定了详细的年度工作计划,确定目标、明确责任、分解落实。

(一)做好“六位一体”的社区卫生服务工作。

为了给社区社区群众创设一个好的就医环境,更好地服

务百姓,中心在资金运转不畅的情况下,积极向上争取,追加投入,对中心的基础设施进行了完善;选派社区医生、护士参加省、市举办的业务培训班、学习班,不断提升社区医务人员素质;为了充分体现“六位一体”的服务功能,社区的责任医生坚持经常走进社区家庭入户调查,向他们讲授最基本的医疗保健、健康训练常识。为更好地了解社区居民健康情况,我们建立了完善的信息档案,社区居民建档率达到96℅以上,65岁以上老年人建档率达到91%,孕产妇建档率90℅,规范管理率95℅,0-7岁儿童建档率达到97℅,一年来共为社区老人免费体检2次、深入社区开展保健知识专题讲座13次,通过全体医务人员的不懈努力,社区卫生中心的服务功能不断显现,中心医务人员与社区居民的关系融洽了,中心的社会效益提高了。

(二)大力宣传新农合及城镇居民报销政策,努力为参

合农民及签约居民服好务。今年新农合筹资标准又有新提高,农民个人缴费为70元/人,中央及各级政府补贴为不低于320元/人,筹资总额将不低于390元/人。城镇居民实行半 2

价优惠政策,全年报销400元,今年来我中心签约居民越来越多,制度保障能力有了进一步提高。新农合一卡通于7月x日起全面启用。完善大病、重病、慢病报销优惠政策,门诊对32个病种实行慢病特殊补偿。居民受益水平不断提高。

(三)不断加强日常门诊及住院等项工作。

中心在坚持突出中医、中药特点的同时,十分注重科室

建设。中医科、内科、妇科以及B超室、化验室等科室从健全制度入手,以最大程度满足患者求医问药需的目标,以不断提高服务质量、改善就医环境为载体,不断加强科室建设。各科室医务人员都能以更好地为患者服务为己任,勤学习、善思考,中心上下步调一致,通力合作,各项工作均衡、有序开展。

(四)居民健康档案管理。已建立健康档案21497人份,

建档率为98%以上。对健康档案实施计算机动态管理,规范化电子建档20210人份,对近821名慢性病居民建立专档及时输入随访记录,随时完善跟进,确保档案的动态性、连续性。

(五)儿童保健管理。通过与妇保人员和各卫生服务站

的联系,充分掌握辖区内儿童出生和死亡情况。xx年本地儿童的出生活产数为300人;;新生儿访视291人,访视率99.2%;为1810名0~7岁的儿童建立儿童保健手册,进行体格检查和生长发育监测及评价,开展心理行为发育、母乳 3

喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导,规范化管理1808人,规范化管理率达98%以上。

(六)孕产妇保健管理 。全年辖区内孕产妇300人,

孕产妇系统管理300人,系统管理率100%,早孕建册248人,早孕建册率97%,接受产前5次以上随访服务245人,产前健康管理率98%,高危孕产妇3人,高危管理率100%。为管理对象讲解了孕产期保健知识,结合影音资料辅助讲解,并提供多种孕期保健宣传资料。

(七)健康教育。为进一步做好健康教育工作我中心今

年重新充实了健康教育内容,为各站居民提供2月一次的健康知识讲座;结合各种宣传日对社区居民等开展健康知识传播。上街道咨询活动7次;自制健康教育处方等宣传资料89种,其中覆盖慢性病防控内容的材料18种。及时发放各种健康教育宣传资料,免费提供健康教育处方。共发放各种宣传教育资料8000多份。

(八)体检工作。今年辖区内65岁以上老年人体检人

数854人次,体检率51.3%;中小学生体检人数为7200人次;体检率85%。

(九)发展基本医疗,服务社区居民,提升满意度。基

本医疗服务质量决定着社区居民的满意度,今年我们的工作重点是提高社区服务质量,以质量促进服务人次的提升。今年1-12月我们社区卫生服务站实现门诊人次较去年同期上 4

升11%。1-12月无医疗事故和差错发生,做到零服务性投诉,群众满意度得到了显著提升。

(十)继续深化绩效工资等人事制度改革,完善绩效考

核机制。今年初中心调整和完善了绩效考核方案,实行数量和质量的双轨制考核,从绩效考核到中心转变为考核到人,充分发挥绩效考核的激励机制。今年的绩效方案中医疗上我们着重对基本医疗项目进行了调整,鼓励提高服务人次,同时对中医药及中医适宜技术进行了倾斜。医务人员积极性得到了明显提升,社区医务人员的工作主动性明显提高,服务人次,服务质量得到了显著提升。

(十一)今年我们在社区卫生服务站积极推广中医中药

及适宜技术的应用,并为此出台相关鼓励措施。坚持中西医结合开展防病治病,重点突出中医药的综合服务,推进中医药在预防、医疗、保健、康复、健康教育等领域的广泛应用。

(十二)加强行风效能建设,提升服务形象。今年我们

严格遵守党风廉政建设的各项规定,严格按照《医务人员行为考核细则》,加强对各类人员的监督考核。深入开展阳光用药工程,每月开展医师用药情况四八排队统计,严格执行《处方管理条例》,对不合理用药现象及时通报,指导临床医生合理用药,遏制开大处方、过度治疗行为。对社区卫生服务站用药情况进行监督,对超过常规用量的药品及时予以停用,并严格控制抗生素使用比例和输液比例。

5

三、20xx年计划

明年具体目标:1.中心能独立生存、能自我发展。2.争创全国示范中心。3.中心收入水平较去年总体增涨10%以上。

4.中心业务总量实现100%增涨。5.中心固定资产增长15%以上。

20xx

年x月x日6




第二篇:社区卫生服务中心20xx年度工作总结 3700字

*****20xx年上半年度工作总结

中心20xx年上半年度工作在区委、区政府和区卫生局的正确领导下,以党的“十七大”精神和“三个代表”重要思想为指导,认真学习实践科学发展,深入贯彻执行区委和局党委的各项决策部署,求真务实,解放思想,转变观念,真抓实干,以公共卫生、社区卫生、党风廉政建设和行风建设等工作为重点,在全院医务人员的共同努力下,克服困难,扎实工作,开拓创新,基本完成了各项指令性任务,达到了年初制定的各项目标,现总结报告如下:

一、 基本情况

**镇卫生院现有职工**名,其中卫生技术人员*人(编外卫技人员*人)。后勤人员*人。正式在编在岗*人,其中在编在岗卫技人员*人。全院中级职称*名(*%)、初级(师)*人(*%)、初级(士)*人(*%)、未定职称*人(*%)。

二、基本医疗工作

1、深入开展“医疗安全年”、“医疗质量万里行”活动,有效控制医疗质量。

今年上半年,我院根据“安全至上、质量护航”的医政工作重点,着力做好医疗质量管理和医疗安全核心制度的落实。每月由医务科牵头,各科室参与进行处方点评制度,进一步规范临床用药。同时,通过每月一次的院内医疗质量考核进一步查找差距,找出不足之处,及时整改以保障医疗安全。上半年共举行医疗安全讲座2次,通过网上医疗事故案例来分析、警示我院卫技人员,不断加强医疗安全的监控和管理。

为提升我院的医疗服务水平,继续轮流选派年轻医生护士赴区人民医院进行短期进修,鼓励职工参加各种短期医学培训,全院主治医师均达到各类继续教育学分要求。

2、加强科室管理,层层落实责任,积极参与创建工作。

年初根据各科室的年终考核情况,制定了相应的工作计划,并及时实施。定期召开了行风建设会议、药事管理会议、医疗安全会议,同时定期开展安全生产工作。

上半年积极准备创建“*市无烟单位”、“*市卫生先进单位”,在基础设施建设上积极参与*社区卫生服务站的筹建工作。

3、上半年度医疗指标。

20xx年1-6月,我院门急诊人次为*人,与去年同期(*人次)持平。其中中医门诊人次*人次,占*% 。比20xx年(*人次)递增*% 。

1-6月总业务量为*万元,较去年同期(*万元)同比减少*%。农保*万元,享受门诊小病受惠人次为*人,占门诊总人次的*%。补偿总额为*万元。1-6月份医保人次为*人,医保平均处方为*元。5-6月份医保人次为*人,医保平均处方为*元。上半年度医保人次为*人,占门诊总人次的*%。目前我院的医保限额为*元。

20xx年x月—6月,医院无重大医疗事故、医疗差错发生。

三、公共卫生工作

1、防保

(1)计划免疫:积极做好脊灰、麻疹等疫苗的强化免疫、查漏补种工作及计划外疫苗的接种工作。为加强外来儿童的免疫接种工作,现场建卡6次共计30人。其基础免疫接种率为:卡介苗100%,麻疹疫苗100%,百白破99.81%,脊灰疫苗99.81%,乙肝疫苗100%。五苗全程接种率99.43%。

(2)疫情监测:在疫情监测上,继续坚持“重点地区、重点预防,重点疾病、重点防治,重点人群、重点保护”的原则,严格监测“肠道传染病、不明原因肺炎病例、手足口病等疾病的报告,发现疑似病人及时上转。20xx年上半年度本辖区共累计报告传染病*例,其中感染性腹泻*例、菌痢*例,报告及时率100%。辖区内累计发现手足口病*例,其中散居儿童*例,幼托机构*例。发病在5-6月份,均为轻症患者。积极做好各种突发公共卫生事件的报告及处置工作。

(3)结核病防治:认真做好结核病人的转诊工作。规范、足量、对结核病病人实施

管理,加强督导,共督导结核病病人5例,做到“三见面、三落实、五要求”,做好健康教育工作,做好结核病病人的督导等管理工作。

(4)死因监测工作:主要进行辖区内的死亡信息收集,所有死亡个案必须全部上报,并建立各项工作制度,做好质量控制。20xx年上半年度共监测上报死亡病例*人,死因报告率100%.网络直报*人;报告卡及时率100%,积极做好下乡监督工作。

(5)艾滋病防治工作:认真做好艾滋病防治工作。以“宣传教育”为主,标本兼治,并在全镇范围内深入开展艾滋病防治工作,并进行宣传监测工作,上半年共监测*人,其中外出返乡人员*人;外来婚嫁女*人,未发现有艾滋病初筛阳性。发放安全套*余盒,发放各类防治艾滋病宣传资料*多份。

(6)慢性病防治及双向转诊工作:加强慢性病人的收集方式,按月收集门诊日志及高血压登记本等文书资料以及在各种体检中发现各种慢病进行登记,按规定进行自查工作,对发现有漏报的病例进行统计并补报。登记在册的慢性病患者名单按月发放到各社区责任医生手中,社区责任医生按随访要求对每个慢性病患者随访,并填写相应得随访单。至20xx年x月底本辖区目前共累计慢性病人*人,其中高血压*人,糖尿病*人,脑卒中、冠心病*人,恶性肿瘤1*人。高血压系统管理*人,系统管理率*%;糖尿病系统管理*人,系统管理率*%;脑卒中、冠心病系统管理*人,系统管理率*%;生存恶性肿系统管理*人,系统管理率100%。在慢病防治宣传中,利用高血压日、糖尿病日、世界无烟日等重大卫生日期间,举行多种形式的宣传活动,印制专题宣传材料、上街咨询宣传、张贴标语等。在活动后并及时上报工作信息,并且不定期下村进行慢病知识讲座,上半年度共开展慢病知识讲座*次,分发各类宣传资料20xx余份,受益1000余人。双向转诊方面:上转*人、下转*人。

(7)健康宣教:

1-6月份出黑板报6期、宣传窗2期、宣传墙报2期;各种卫生宣传日在街头、菜场

人口较集中地段摆放展版、悬挂横幅、分发宣传材料等共设点宣传2次,每次医务人员不少于2人,发放宣传材料20多种、2500多份,接受咨询1000多人次,在辖区学校、企业不定期开展健康教育防病课程,共开展3次卫生防病知识讲座,累计参加1000多人,分发各类宣传小折页20xx余份,另外在各自然村开展健康教育知识讲座12次,累计参加1500余人,半年来通过宣传教育,提高了群众的预防、保健、康复等卫生知识知晓率,行为形成率有所提高,保障了人民群众的身心健康。

2、妇保(统计口径为20xx年x月-20xx年x月)

上半年全镇孕产妇总数*人,早孕建卡率为*%,新法接生率和住院接生率为100%,高危孕产妇住院分娩率为100%,孕妇系统管理率为98.7%,产后访视率为100%,计划生育手术优质率为100%,上半年无孕产妇、围产儿死亡的发生。产前筛查率为93.4%。

(1)切实做好围产保健工作:在不断扩大孕产妇保健覆盖面和提高孕产妇系统管理率的同时,继续严格做好早孕建卡,落实孕28周前的转诊制度,高危孕产妇和高危新生儿访视制度,提高了围产保健质量。

(2)加强高危孕产妇管理:按照新的《宁波市高危孕产妇管理办法》,准确及时地筛查高危孕产妇,防止漏筛、错筛,并积极落实高危孕产妇的分级管理要求,及时转诊,使她们获得有效的医疗保健服务,保障了她们的生命安全。

(3)加强流动人口孕产妇的管理:为使流动人口孕产妇得到全面系统和安全健康的围产期保健,本院今年加大了流动人口孕期保健宣传力度,充分利用基层妇女干部力量,提高了流动人口孕妇保健率,上半年流动人口建卡为18人,保健覆盖率为81.8 %。

(4)加强保健网络管理,落实村级网例会制度:每月一次参加村级网例会,及时核对出生名单,摸清包括流动人口在内的孕妇数。每月一次到政府部门抄取准生证领取者名单,以确保及时建卡,切实提高早孕建卡率。

(5)计划生育:坚持做好流动人口的计划生育管理,在执行产前检查时,认真查验

两证,对无证人员做好及时上报详细登记工作,较好地配合了有关部门对流动人口的计划生育管理工作。加强计划生育四项手术,严格把好四项手术技术服务质量,上半年本中心各项节育手术共*例,手术优质率达100%。定期开设了孕妇学校,普及妇女保健知识,得到较好的效果。

3、儿保

1-6月份出生人数*人 ,建卡*人,七岁以下保健覆盖率99.3%,3岁以下系管率98.7%,母乳喂养率95.5%,由于家长对儿童保健工作的日益重视,而且我们在儿童体检前均进行了书面预约,现在基本已经不需要进行电话催诊,大多数能按照预约时间自行来诊,有部分因为远游或者小儿患病情况能自行调整时间来诊。

开展了四病筛选和监测,对佝偻病、贫血、营养不良、肥胖等体弱儿进行了专案跟踪管理,体弱儿管理率为100%,并对辖区内的高危新生儿进行了专案管理,高危新生儿管理率为100%。

4、社区责任医生团队情况

辖区内共有*支社区责任医生队伍。截止6月底,居民健康档案已经建档*人。上半年共更新了约*份的档案。同时,社区责任医生通过上门随访、电话访问的方式共完成*例下转出院病人的随访工作,随访率100%。

5、农民健康体检工作:

我院在认真总结去年参保农民体检工作的基础上,加大宣传力度,提高参保农民体检的积极性,增加了下乡体检的工作天数。今年承诺加快体检回复的速度,在体检后10天内将体检结果反馈到体检人员手中。上半年共完成参保农民体检*人,加上去年体检的*人,参保农民体检率达到55%,今年预计能完成60%的指标。

6、妇女健康促进工程情况:

今年x月份,通过各社公共卫生联络员的宣传发动,共体检了*人次,初筛阳性10人,

顺利完成年初的工作目标。

四、 存在困难:

1、人员指标数无法满足当前我院需求。今年下半年将新建*社区卫生服务站,届时需要*名卫生技术人员。20xx年我院需求*名卫技人员,但指标数为*人。不能满足我院日常的医疗诊疗需求,人员紧张问题仍是当前的重要问题。

2、卫生院基础设施、医疗设备落后,需要每年投入一定资金添置或更新医疗及相关配套设施。

**********卫生院

二○20xx年x月x日

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