20xx年医疗卫生工作总结(5300字)

发表于:2018.4.9来自:www.ttfanwen.com字数:5300 手机看范文

20xx年工作总结

20xx年度,本人在政治上始终与市委、市政府保持高度一致,坚定不移地贯彻落实市委、市政府、市卫生局及院两委各项决策部署,积极参加院内外各种政治和业务学习,加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观及十八大和习总书记讲话精神的学习,积极推进新医改,深入开展“三好一满意”、“抗菌药物专项整治”等活动,勇挑重担,有强烈的事业心和责任感,廉洁自律,兢兢业业,全面及时地落实了市委、市政府及卫生局和院两委布臵的各项任务,并取得了较好的成绩。现就分管的药事管理、大内科、学术科研等工作总结如下:

一、纪检监察工作

(一)狠抓医德医风教育,筑牢干部群众拒腐防变的思想防线

1、将医德医风教育纳入新进医务人员岗前培训必备课程,将“救死扶伤,实行革命的人道主义,全心全意为人民服务”、“一切为了病人的健康”的服务宗旨和服务理念深深植入每一位即将步入工作岗位的新员工的思想中。

2、组织全院医药护代表参加市体育馆举行的“希波克拉底誓言”宣誓和医德医风承诺签名仪式活动,通过宣誓活动和签名仪式活动,进一步教育医务工作者恪守医德规范,严格依法规范执业,全心全意为病患者服务。

3、在全院干部群众中开展“假如我是一名病人”的换位思考大讨论活动,并收集到优秀心得体会40余篇,通过角色转换思考讨论,进一步了促使了医务工作树立全心全意为病人服务的思想,促进了医患沟通,和谐了医患关系。

4、加强党风廉政建设宣传教育,开展第十四个党风廉政建设宣传教育月活动,制订了活动方案(武一医字[20xx]19号),组织全院干部群众观看警示教育专题片《底线》,同时特邀市纪委桂书记给大家上廉政党课,通过观看警示片和桂书记党课的学习,全院干部职工受到了心灵上的震撼,在思想上筑起一道反腐防变的防线。

5、与电信、移动公司合作,通过短信平台定期向全院干部职工发送党风廉政宣传短信,时刻教育广大职工自觉遵守医院各项规章制度,拒绝商业贿赂、拒绝各类医疗红包,做一名廉洁的医务工作者。

(二)狠抓治理,全面开展专项整治和廉政风险防范管理工作

1、开展医疗服务价格专项整治活动①自查自纠,取消自立项目、分解项目收费6项;②查处上缴违规收费22万元;③通过电子显示屏、触摸屏在门诊显要位臵公示收费项目和标准,自觉接受群众的监督。

2、持续深入开展抗菌药物专项整治活动。按照国家、省、市要求,我院重点落实了35种抗生素,制订相关专业抗菌药物使用控制指标,由医院督查专班定期对临床合理用药进行督查,防止滥用药、乱用药行为,对违规使用抗生素导致抗生素使用超标的人员和科室,从经济上给予处罚,同时对控制力度大,效果显著的科室给予奖励;20xx年,抗菌药物专项整治奖惩达6万元。

3、规范药品、耗材、设备采购及工程建设招投标纪检监督管理。医院规定所有建设工程、设备、药品采购必须由纪检参与,开展市场调查,可行性论证后,按项目金额大小,按程序进行招投标,50万元以下由医院内部进行公开招投标,50万元以上按规定

必须到省市招标公司公开招标。最后由院务会对中标单位进行集体谈价,确保了以最少的钱办最好的事,也打破了行业垄断关和人情关。20xx年新院区建设工程及装修工程等工程招投标,均邀请市纪委领导参加;院纪检组参与设备、药品、耗材及建设工程内部招标、谈价10余次,确保了公开、公平、公正。

4、开门纳谏,整治行业不正之风。①从社会各行各业中聘请14名行风监督员,医院随时接受监督员的监督,听取监督员的意见建议;②医院定期召开专题会议,听请社会行风监督员对医院的意见和建议,并根据意见和建议及时逐一进行整改落实。上半年共收集建设性的意见和建议14条,均以整改落实到位。

通过监督员们监督,切实扭转了我院医疗行业不正之风。

5、整顿工作纪律作风,治庸问责不松懈。①20xx年,对4名上班迟到,服务态度差的工作人员分别予以通报批评及经济处罚;②定期向全院职工发送工作纪律短信提醒,彻底根治工作庸懒散软现象。

6、安装防统系统,杜绝药品回扣风。医院加大了对反商业贿赂的资金投入,通过在医院微机系统中安装防统处方的电子系统,随时监控统方行为,及时处理,将药品回扣消灭在萌芽中。

7、完善信访工作制度,及时妥善处理信访案件。医院纪检进一步完善了信访工作制度,20xx年,医院纪检及时妥善处理了2起上转信访案件,10余起各类纠纷投诉。

(三)狠抓目标管理,努力提高医院服务水平

一是我们以党风、行风廉政建设为抓手,进一步细化、量化医德医风目标效能考核方案,将医德医风目标效能建设细化到各科室,细化到每个职工身上。注重对干部职工考勤、工作绩效的监督检查,建立了各科室医德医风考评台账,对工作任务落实不力、造成不良影响的科室工作人员,一律进行责任追究。今年以来,纪检组先后两次对各科室的医德医风建设情况进行了明查暗访和督促检查,对检查结果及时通报,取得了明显效果。

二是重视反腐倡廉工作,从班子会到中层干部会,逢会必讲反腐倡廉工作,并逐级签订党风廉政建设责任书,明确责任和奖惩措施。

三是认真执行了“三重一大”制度,积极参与医院设备、药品、耗材招标采购、新院区搬迁工程招投标建设、人事管理管理、财务管理等工作的监督检查。

四是规范落实了专家门诊制度,实施假日门诊,预约门诊,方便群众就医,解决“看病难、看病贵”问题。

二、医务管理

1、进一步加强了依法执业:举行法律法规医疗安全教育培训学习和考核一次,严格实行岗位准入制度,进一步提高了职工依法执业意识;严格按照执业许可范围内的诊疗科目执业,通过积极开展临床用血量督查工作和开展互助献血劝募工作,杜绝了非法采、供血、违规自行加工(过滤、辐射)或分离血液成分等违法行为,加强了临床合理用血管理,严格输血指征,临床用血量比去年同期有所下降。

2、进一步完善制度,重点抓落实,保障了医疗质量和安全:制订了《20xx年度医疗质量(安全)管理方案》,并认真贯彻落实;同时根据医院质量管理的要求,进一步健全了院科二级医疗质量监控组织和各专业管理委员会,进一步完善了质量控制体系,

明确职责,强化质量管理,重点贯彻落实十三项核心制度,加强了对病历书写制度、查对制度、三级医师查房制度、会诊制度、病例讨论制度、手术分级制度、首诊负责制度等医疗核心规章制度的执行情况进行了督导检查,同时完善并落实了三级医师查房值班制度,并根据教育引导批评相结合的原则,采取平时督促抽查和季度集中检查相结合的方法,多措并举,督促各项制度落到实处。

3、狠抓病历质量管理,促进了医疗质量的提高:积极贯彻落实卫生部20xx版《病历书写基本规范》、《湖北省医疗机构病历质量考核评分标准(20xx)》要求;同时每周二次抽查4-5份运行病历,每月每科至少抽查10份出院病历,每季对全院归档病历进行一次全面大检查,并严格按医院相关制度规定落实奖惩兑现,奖优罚劣,使广大临床医师的病历的规范书写意识和书写质量大有提高。派专人监控终末质量,做到了不合格病历不上架。20xx年共抽查病历2628份,甲级病历率为97%。各科室能够比较及时地上缴病历,全年无遗失病历现象发生。

4、科室质量管理卓有成效

①临床科室管理:

坚持三级督查制度。督促核心制度落到实处,重点抓疑难危重病例讨论制度和术前讨论制度的落实,组织疑难、危重病人讨论2600余例次,组织术前讨论3300余例次。

坚持手术总监审签制度,切实履行手术分级管理,对实施手术、麻醉等高风险技术操作的卫生技术实行了授权制,落实了手术医师资格准入和手术分级授权管理制度,加强了非计划再次手术的监控管理,狠抓手术安全核查制度和手术部位识别标志制度的落实,提高了医疗质量,保证了手术安全。

加强危重症病人的管理,严格执行危重患者抢救制度,危重病人抢救成功率达94%。 积极贯彻落实新病历书写规范、病历及处方质量考核评分标准,全年抽查病历2628份,甲级病历率达97%;抽查处方3566张,处方合格率达98%。

积极实施单病种临床路径和单病种质量控制管理,实施了五十个单病程临床路径管理,进一步规范了临床诊疗活动,提高了医疗质量,保障了医疗安全,同时也降低患者的住院医疗费用,解决“看病贵”问题初见成效。

②医技科室管理:

通过加强临床医技科室联系、沟通、协调,督促影像科室临床随访制度和集体阅片制度的落实,规范报告单的书写,不断提高了医技科室诊断水平和报告质量,放射科添臵了乳腺钼靶机,提高了乳腺癌的诊疗率,进一步扩展了业务范围,提升了我院医疗诊疗水平;加强检验科室内质控、室内质评工作,检验科获得省检验学会优秀实验室等多项荣誉称号。

狠抓输血管理工作。20xx年度成份输血率达100%,用血量较去年同期有下降,基本控制在年初设定的基数范围内。

③门急诊工作:

门急诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识有明显提高,能够严格遵守首诊负责制,门诊人次和经济收入也有明显的增高。

急诊观察病历基本能够按要求完成。门急诊处方质量也有不同程度的提高,每月对门急诊处方进行抽查点评,平均合格率为98%。各项基础登记也能够按要求进行,符合质

量标准要求。

(二)医疗安全管理工作有明显成效

1、编印了《猝死防范手册》,督促各科室加强学习。

2、开展全员安全教育两次,提高医疗安全意识。

3、完善病人投诉处理制度,严格实行“首诉负责制”,做到事事有结果,件件有回音。全年共协助接待处理医疗纠纷和投诉28余起,大部分按处理程序妥善化解,未造成任何不良社会影响。

4、严格执行医疗安全责任追究制度,做到每起纠纷有分析、有整改、有处理通报。全年医疗安全责任追究科室扣款60万余元,个人扣款达6万余元。

(三)加强医疗质量(安全)督查管理,严格落实医疗质量责任追究制度。全年进行医疗质量(安全)大检查四次,并将检查结果与质控奖惩挂钩,共奖励科室15个,奖励拾万余元,扣款达拾万余元,通过奖罚分明的有效奖惩措施,有效促进医疗质量提高,保障了医疗安全。

(四)医学教育和科研等工作

1、继续医学教育

①将继续教育纳入我院的工作计划,注重院内外人员培训及宣教。全年有二十余人通过继续教育卡网上自主进行相应专业业务学习,极大地提高了个人业务素质,并取了相应国家Ⅰ类继续教育学分;全年派18人次外出到省内外三级医院专科进修学习,派出参加各类短期学习班60余人次,已进修学习结束回院的几位医生能将学到的新知识新技术很快应用于临床,积极开展工作;通过继续教育学习,我院医务人员整体业务水平不断提高。

②积极撰写论文,全年全院在各级刊物共发表论文和交流论文20余篇。

③学术活动空前活跃。20xx年度,医院邀请了武汉同济医院、协和医院、武大人民医院、武汉市中心医院等知名教授来院授课,承办了①《癌症疼痛规范化治疗培训班》、②《脑出血性血管病诊疗技术培训班》、③《乳腺及甲状腺肿瘤诊疗技术新进展学术交流会》、④《疼痛微创治疗新技术培训班》、⑤《肿瘤诊治技术新进展》等黄冈市Ⅱ类继续教育项目五项,使医务人员及时了解了医学前沿知识,营造了良好的学术氛围和学习氛围,促使各专业医务人员踊跃钻研医学专业技术,提高医疗技术水平,同时加强了我院与乡镇卫生院及兄弟医院的联系,扩大了我院的地域影响力。

2、三基训练和教学工作

①年组织三基考核两次,不合格者扣款达二千元;

②组织31人参加执业医师报名考试;

③加强对进修实习生的管理,进一步对实习学生进行了纪律教育和要求,使进修实习医生护士感到在我院实习确实能够学得其所。全年共接收各乡镇卫生院进修生20人次,接受黄冈卫生学校等校实习学生110人次。

3、科研及新技术、新业务工作:进一步规范了我院新技术、新业务管理工作,健全了医疗技术档案,加强了新技术、新业务开展定期评估监督管理,确保了医疗质量和安全。

20xx年我院各科大力开展新技术、新业务,取得良好的社会效益和经济效益。

5、落实对口支援工作。进一步加强与对口支援医院武汉市三医院技术协作,与武汉市三医院签订了20xx-20xx年度对口支援协议书,落实了武汉市三医院20xx年度下派专家分别为整形外科主治医师余李帆,骨外科主治医师贺翎硕士、中医科主治医师曾江琴硕士,重症医学科主治医师董芳硕士,烧伤外科主治医师张伟硕士,计划通过五位专家的传、帮、带进一步提高了我院中医科、整形外科、烧伤外科、重症医学科及骨外科等科室的技术水平;同时积极开展与基层医疗卫生机构对口支援、培训、协作工作,与大法寺、龙坪、花桥、石佛寺、余川等五家乡镇中心卫生院签订了对口支援协议,制订相应工作方案,落实培训计划。

6、进一步加强重点专科建设。制订了《武穴市第一人民医院创建湖北省县级医院临床重点专科实施方案》;进一步完善了《重点专科建设管理办法》,加大了重点专科建设投入,组织了神经内科申报湖北省县级医院重点专科,肿瘤科、ICU申报黄冈市临床重点专科(乙类),医学检验科、急诊科申报黄冈市临床重点专科(甲类)。

(五)积极完成政府指令性工作任务

1、进一步完善了《突发公卫生共事件应急预案》,调整了突发公共卫生事应急队伍;合理调配医务人员,加强急诊管理;成功处臵了四望镇某村小学学生和教职工集体食物中毒事件,无一例死亡。

2、参加武穴市举行的抗震、消防、救护现场应急演练。

3、参加了各类下乡义诊、送医送药送健康活动四次,为社会组织和政府组织的各类大型活动提供医疗保健五次,免费提供药品万余元,深受社会各界一致好评。

三、法医司法鉴定工作

1、积极组织司法鉴定人参加省、市司法部门举办的各种司法鉴定人继续教育培训活动

2、顺利通过了司法部司法鉴定科学技术研究所“伤残程度鉴定”能力验证。

3、在规定的时间内做好法医司法机构鉴定名册编制工作。

4、出具的法医司法鉴定报告均科学、真实、规范,质量可靠。20xx年暂止目前,本法医司法鉴定所共完成法医司法鉴定62例,未发生一起虚假鉴定和重大鉴定质量问题。




第二篇:20xx年医疗卫生工作总结 1900字

腰陂中心卫生

20xx年医疗工作年终总结

20xx年在在田院长为首的院委会的正确领导下,以病人为中心、持续改进质量,保障医疗安全为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓各项医疗规范化和核心制度的落实,以“规范管理,优化服务”为主题的医院管理年活动验收工作为契机,以“20xx年乡镇卫生院目标工作考核细则”为标准,现将我院20xx年度工作总结如下:

一、通过管理年验收,落实绩效考核,规范医院管理。

1、通过了医院管理年的验收。在全院职工的工同努力下,围绕“规范管理,优化服务”的主题,我院通过了为期三年的乡镇卫生院医院管理年活动的验收,达到了规范财务管理,健全了工作制度,使医院走向持续健康协调发展的道路。

2、落实绩效考核方案。院委会经多次讨论,各位职工献计献策,明确了绩效考核方案,在工作中以此来考核衡量,提高了各位职工工作的积极性。

3、全面落实国家基本药物制度。全面落实基本药物制度,提高了农合的报销比例,达到惠民便民的目的。

二、建立网络化管理体系,优化人才队伍建设

建立网络系统。在全院建立了网络系统,实现电脑开处方、开发票、划价、管理药品、基药网购。规范了行为,提高了效率,通过电脑系统掌握院内动态。优化人才,完成了岗位设置。为了实现社会

的需求与发展,以定岗的方式来达到人才的优化,我院完成了岗位设置,共设置岗位65个,达到以岗用人,竞争上岗的目的。

三、持续医疗质量改进,加强核心制度执行力,完善制度规范。

1、严抓医疗质量,规范诊疗行为加大环节质量及终末质量检查及反馈力度,加强《病历书写基本规范》的检查督导力度,不定期深入临床科室,保证环节质量及终末质量稳步提高,指导和规范诊断、治疗、护理等工作行为,使诊疗行为有章可循、有据可依,提高医务人员的综合素质,提高医疗质量,保证医疗安全。

2、提高诊疗水平,加强业务知识培训。加大职业技术培训力度,提高医务人员的医疗技术水平,全年共组织业务知识培训12次,今年选派有一定临床经验医务人员共5人分别到市医院进修学习,选派1人参加全科医师培训.

3、持续改进,完善制度规范。加强医疗质量持续改进,坚持每季度医疗质量例会制度,分析总结医疗质量问题。

4、大力开展新业务新技术。院领导班子着眼于未来,购买了先进的迈瑞型彩超机以及全自动生化仪。通过临床运用方便了患者,也为临床医师诊断开辟了一条新路径。

5、对影响医疗质量的重要环节、重点部门进行重点控制。全面加强医院安全整顿工作方案、医院安全整顿工作重点指标及检查内容,对我院化验室,建立了质量管理体系,制定了各项规章制度、发现问题及时反馈整改,保障医疗质量和医疗安全。加强住院部病房管理。落实上级查房制,实现三级质控,全年出院919位病人,其中内

科469人,妇产科155人,精神科295人,份份病例合格,门诊全年120xx人次。注重环节质量控制。加强对重点病人、重点时间和重点环节“三个重点”的质量控制。医务部每天巡视,及时了解和掌握急危重患者、医源性损伤患者、医疗性并发症患者、有纠纷倾向的患者,密切配合、协调和指导临床医护人员组织会诊和处置。加强医疗文书的书写,提高医生内涵素质。从病历记录、申请单、处方、治疗单环环质制,每周一查,不合格的地方及时改正。

四、组织各种业务学习,努力提高医生综合素质。院内每两月组织一次“三基训练”考试,共6次。不定期组织实地演练2次。加强对医疗工作制度,专科治疗规范,处方书写办法,病历书写规范,医疗质量考核,医疗纠纷规避等。

五、工作中存在的不足。20xx年虽然我院业务收入取得了很大的突破,但工作中仍在着不足,1、深化目标管理,还有一些人对目标认识不够,或者是为了完成任务去做,完成的质量有待于提高。2、夯实专科基础,普及业务知识学习积极性很高,但学习的效果有待于提高,以往培训过的业务知识很不能灵活加以应用。3、规范化的业务建设规程已建立,但落实的很不到位,4、医疗环境、病房环境有待于进一步改善。5、安全意识有待于进一步提高。6、部分医务人员责任心不强。

六、下一步工作重点:

1、不断提高医疗质量;提高医疗文书书写质量,提高安全意识,注意各个环节的安全隐患。

2、改正学习中的不足,切合实际学习康复知识,真正掌握基本理论,用于实践中。

3、应有竞争意识、危机感,如何保持我院的发展势头和目前我们的卫生大镇龙头位置,这是我们必须考虑的问题,我们应该落实要点、认真学习,一步一个脚印,把我院的卫生事业做强做大,务实创新,不然,就会在多变、竞争的市场中淘汰。

4、树立整体意识,及时完成上级主管部门的各项工作,发挥医务科的职能科室作用。

医疗工作的不稳定及不可预知性,要求我们时刻保持警惕,临床科室也逐渐重视医务科的职能作用,发生医疗隐患或遇重大抢救工作时,发挥集体力量。相信全院职工在田院长为首的院委会领导下,发扬成绩,纠正不足,开拓进取,拼搏向上,坚持办院方针,落实今年的工作重点,力争下半年取得更大的成绩,为我院再上新台阶做出自己的应有贡献。

20xx年x月x日

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