20xx年工作总结(内镜)(2100字)

发表于:2018.3.11来自:www.ttfanwen.com字数:2100 手机看范文

内镜室20xx年度工作总结和20xx年度工作计划

20xx年,是我院领导和广大职工值得骄傲的一年,是因为它取得了我院在社会效益和经济效益双赢的一年。在以韩院长等领导集体的领导下“开展以病人为中心,全面提高医院整体服务质量,提高医疗服务质量,争创百姓放心医院”的办院方针指导下,在全院干部和职工的共同努力下,与时俱进,继续深化改革,扩大影响,求真务实,扎实苦干,推动理论学习,着力促进经济效益和服务质量又好又快发展,切实提高诊疗水平,改善就医环境,统筹经济与质量协调发展,圆满完成了20xx年各项目标任务,为我科今后的工作进一步发展奠定了坚实的基础。

现对20xx年工作总结如下:

一、 20xx年全科医务人员在医德医风方面:

均做到遵守医务人员医德规范,救死扶伤、尽职尽责,对病人一视同仁。认真诊治,服务热情,认真负责,关心、爱护、照顾病人,待病人如亲人,做到耐心、细致、周到、认真。廉洁奉公,不以医谋私,不接受病人礼品、现金。举止庄重,文明礼貌,接触病人时,语言亲切,平易和蔼,对待每一位患者都力争做到既有“爱心”又有“同情心”和“热心”,使患者真正感受到医院像家一样的温馨。问卷调查表明:我科人员素质较高,严守纪律,坚守岗位,刻苦钻研,勤奋进取,精益求精,不断更新知识,在病人多工作量大的情况下,认真仔细检查每一位患者,全年工作均未出现医疗差错,极大的为临床提供了正确的可靠依据。

二、 超额完成任务:

20xx年我科全体人员识大体,顾大局,不怕苦,不怕累,早来晚走,每个人都无私奉献了多个公休日和节假日

1. 总收入:20xx年,检查人数:8300人,总收入:360万元;20xx年,检查人数:7090人,总收入:330万元;病人数比去年同期增加17 %,总收入增加10 %,尤其是内镜治疗方面,治疗例数明显增多。

2.无痛胃镜:我内镜室20xx年无痛胃镜检查900例 ,20xx年无痛胃镜检查325例,无痛例数比去年同期增加180 %,病人均非常满意。

3.内镜下治疗:内镜下息肉电切共260例。我科积极配合胸科、脑外及ICU等各临床科室工作,支气管镜吸痰及肺泡灌洗治疗总人数700多例, 20xx年370多例。

4. 大肠癌筛查:从今年x月份开始,我科开展大肠癌筛查工作,此项工作是天津市20xx年民心工程,我科历经2个月完成大肠癌筛查500多例。

三 开展增收节支:

在确保工作正常运转的情况下,尽量减少不必要的支出,节约每一分钱,严防跑、冒、滴、漏,增加收入。

尽管在过去的一年里,我们取得了很大的成绩,但也存在一些不足需要改进,在内镜治疗方面,仍有待进一步提高的空间,我们要积极迎头赶上。

现阐述对20xx年的工作设想:

一:增收节支:

增加经济收入,减少不必要开支。

二:增加诊疗新项目:

开展各种内镜的镜下治疗工作,增加诊疗新项目,开展无痛胃镜及肠镜、气管镜各种内镜下治疗。

1.大力开展无痛胃镜检查及治疗,增加收入。无痛胃镜检查,有效的避免了大多数患者对于胃镜检查的畏惧、恐慌心理,并且在检查及治疗的过程中更加平稳、顺利,患者均反应良好。多宣传,加大力度宣传无痛胃镜,无痛费用的增加,使院内收入增长。

2.增加胃镜及肠镜的内镜下息肉切除量,充分利用无痛内镜的技术依托,可解决以前患者不能耐受的普通内镜下治疗,如:多发性息肉,复杂的较大息肉及一些需要治疗的病变部位显露、固定困难的患者。

3. 气管镜治疗,现在主要是在普外科、神经外科及ICU治疗的患者较多,多为术后肺不张、肺炎、脑血管疾病及昏迷的患者。可增加内科患者肺炎、肺不张的治疗。我院脑外科及ICU科多例患者经气管镜吸痰后,其体温、脉搏、呼吸频率、血气、X片等改善情况均明显好转,可见气管镜吸痰后患者症状明显改善,肺感染得到了控制,取得了很好的效果。

4. 与外科配合开展术前结肠病变钛夹定位,术中胃镜检查、术中置营养管、术中定位查找食道-气管瘘及置肠梗阻导管等治疗。

三:增强责任心:

认真对待每一位患者,减少误诊和漏诊,争创优秀科室。加强文明礼貌建设及服务态度,全科医务人员遵守医务人员医德规范,严守纪律,坚守岗位,认真仔细检查每一位患者,杜绝出现医疗差错。

四、扩展知识面:

努力认真学习新的理论知识和经验,学习新的内镜下治疗技术,刻苦钻研,精益求精,不断更新知识,切实提高诊疗水平。

五:改善医患关系:

与患者及家属多沟通,真正做到待患者胜亲人。

六:多与临床科室沟通:

积极收集来自各临床科室反馈意见,积极解决问题,并提出改进措施。

七:继续教育:

争取做到继续教育合格率达到100%。

八:申请购置新设备:

1.申请购置电子胃镜一条

旧的电子胃镜:GIF-XQ240于20xx年购入,应用10余年,已连续使用、诊治患者约5万余例,内镜老化,图像模糊,操控不良,无法应用于日常准确的检查及治疗。根据科室月收入情况估计,每月可收入达30余万元,新的电子胃镜,预计一个半月即可收回成本。

2.申请购置氩气刀

随着科室内镜下治疗技术的增加,原有的电切、电凝设备已不

能满足治疗的需要。如:直肠侧生性息肉、barrett食管,疣状胃炎、广基表浅的增生与病变等均需要氩气刀烧灼,一些息肉切除后的止血也需要应用氩气刀止血。

我科全体人员一致表示,在现有的基础上,再接再厉,努力提高自身素质和医疗技术,更好的为武清人民服务!

武清区人民医院 20xx. 12. 内镜室




第二篇:20xx年工作总结(内勤) 1100字

20xx年工作总结

20xx年即将记入史册,新的一年马上开始,回顾过去的一年,我成长了很多,也收获了很多,但同时更看到了自己的不足。本年度的工作总结主要有以下几项:

一、 后勤服务方面:

1、 食堂管理:在核算成本的同时提高饭菜质量,加强卫生管理,对食堂卫生进行不定期检查。面对日益上涨的物价,采取不定期在外采购易储存食物的方式,以节约成本;把每周菜谱建立档案。

存在不足及解决方法:

① 还需要在饭菜花样上下功夫,多听取员工意见,分析个人口味偏好,提高饭菜

质量;

② 进一步加强食堂管理,督促厨师多学习食堂管理制度,提高员工各方面素质水

平。

2、 环境卫生与内保:对厂区及办公楼卫生进行不定期检查,保证大家在干净舒适的环境中工作。加强内保管理,增强忧患意识。

但是保安管理力度不够,警惕性不高,应对紧急事件的能力不强。针对此事,

办公室组织保安和厨师集体学习消防知识及消防器材的操作;给保安常敲警钟,使其提高警惕性,增强责任心。

3、车辆安排:车辆安排本着生产补口用车、物资采购用车优先,兼顾管理人员用车的原则,在合理限度内降低成本;同时在车辆管理上,对汽车加油进行记录,从而控制油耗;安排专人专车,各负其责,提高车辆的完好率。

存在不足及解决方法:汽车加油记录及维修保养虽然有记录,但不够全面,没有细化,没有分析和总结。在今后需要完善车辆的各种记录档案,做好分析、比较、总结,以降低成本。

4、办公用品的发放。根据公司办公用品的管理制度发放办公用品,以达到节约成本的目的。

5、劳保年节福利用品的采购与发放:依据公司员工福利待遇制度等规定,根据员工的所需,按时保质保量地为员工采购与发放劳保福利。

二、 行政事务方面:

1、 考勤记录:依据公司考勤制度,公平公正的记录管理员工的考勤,统计加班记录,核

算外出员工的补助。

我认为考勤制度需因人而异,不同的工作性质需要有不同考勤制度,使考勤的

记录有据可依。

2、 话费及宽带费用缴纳:月初缴纳员工手机话费及固定电话费用。对每月缴费记录进

行存档汇总;宽带费用采取按季度缴纳的方式。

3、 会议纪要的记录及编写,相关问题做到及时反馈。

三、 其他事宜:

1、 协助完成质量体系年检;

2、 参加文书写作和战略人力资源管理与人力资源规划的培训。

四、 工作计划:

1、 加强食堂管理,给员工提供一个良好的就餐环境,变换饭菜花样,保证让员工吃到

可口的饭菜;

2、 加强保安管理,利用开会、培训等方式提高保安素质,增强责任心;

3、 细化考勤,公平公正的记录员工考勤;

4、 结合公司实际,进一步学习人力资源知识。

在新的一年里,我将弥补不足,总结以往的经验,认真学习各项规章制度,努力使工作效率进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。

20xx.1.7

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